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Métricas de tu operación en TBit

El termómetro de tu operación en TBit: qué mide cada métrica y cómo leerla para saber si el agente está vendiendo.

5 min de lectura

Métricas de tu operación en TBit

Es la vista que consolida todo para entender cómo estás trabajando y qué está generando ventas. Aquí ves el panorama completo, no conversación por conversación.

Resumen de consumo y actividad: conversaciones atendidas, resueltas sin ayuda, citas y ahorro estimado.

Resumen de consumo y actividad: conversaciones atendidas, resueltas sin ayuda, citas y ahorro estimado.

Qué te muestran

  • Trabajo IA vs. humano: qué porcentaje resolvió la inteligencia artificial y dónde participó tu equipo. TBit está pensado para un modelo híbrido: la IA hace el grueso y las personas empujan los casos clave.

  • Por canal: cuánto entra y se resuelve por WhatsApp, Instagram, el botón de tu web, etc.

  • Valor generado: citas agendadas, pagos y demás eventos que te acercan a la venta.

Rendimiento de tus anuncios de Meta

Como TBit conoce el origen de cada contacto (ver Clientes), en Métricas puedes evaluar tus creativos de Meta con datos reales:

  • Ver cada arte (creativo) y cuántas personas trajo.

  • Revisar cuándo fueron atribuidas esas conversaciones y descargarlas.

  • Detectar el creativo que te sale caro por conversación y decidir apagarlo — optimizas la pauta con evidencia, no a ciegas.

Y tus campañas

Para los envíos masivos, las métricas te muestran cuántos mensajes se entregaron, cuántos se leyeron y cuántos fallaron, para medir el impacto real de cada campaña.