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Central de ajuda

Métricas da sua operação no TBit

O termômetro da sua operação no TBit: o que cada métrica mede e como lê-la para saber se o agente está vendendo.

5 min de leitura

Métricas da sua operação no TBit

É a visão que consolida tudo para entender como você está trabalhando e o que está gerando vendas. Aqui você vê o panorama completo, não conversa por conversa.

Resumo de consumo e atividade: conversas atendidas, resolvidas sem ajuda, agendamentos e economia estimada.

Resumo de consumo e atividade: conversas atendidas, resolvidas sem ajuda, agendamentos e economia estimada.

O que te mostram

  • Trabalho IA vs. humano: qual porcentagem a inteligência artificial resolveu e onde sua equipe participou. O TBit foi pensado para um modelo híbrido: a IA faz o grosso e as pessoas empurram os casos-chave.

  • Por canal: quanto entra e se resolve por WhatsApp, Instagram, o botão do seu site, etc.

  • Valor gerado: agendamentos, pagamentos e outros eventos que te aproximam da venda.

Desempenho dos seus anúncios do Meta

Como o TBit conhece a origem de cada contato (ver Clientes), em Métricas você pode avaliar seus criativos do Meta com dados reais:

  • Ver cada arte (criativo) e quantas pessoas trouxe.

  • Revisar quando essas conversas foram atribuídas e baixá-las.

  • Detectar o criativo que sai caro por conversa e decidir desligá-lo: você otimiza os anúncios com evidência, não às cegas.

E suas campanhas

Para os envios em massa, as métricas te mostram quantas mensagens foram entregues, quantas foram lidas e quantas falharam, para medir o impacto real de cada campanha.