Comment lire les Analyses de campagnes dans TBit | TBit

Comment lire les informations dans Analyses

La section Analyses te permet de visualiser et d'évaluer la performance de toutes tes campagnes envoyées depuis TBit. Tu pourras y analyser des métriques clés qui t'aideront à mesurer l'impact de tes communications et à prendre des décisions stratégiques basées sur les données.

Chemin : Menu latéral → Communication → Analyses

Panneau d'analyse

En haut, tu trouveras un résumé général avec les indicateurs clés de performance :

• Total envoyés : Nombre total de messages envoyés

• Distribués : Nombre de messages reçus correctement, avec leur pourcentage de distribution

• Lus : Nombre de messages ouverts par les destinataires, y compris le taux de lecture

• Erreurs : Messages qui n'ont pas pu être traités ou distribués correctement

• Désabonnements : Utilisateurs qui ont demandé à ne plus recevoir de communications

Performance par campagne

En bas, tu trouveras le détail individuel de chaque campagne :

• Nom de la campagne

• Statut (Running ou Completed)

• Nombre de messages envoyés, distribués, lus

• Erreurs enregistrées et désabonnements générés

À quoi sert cette section

• Mesurer l'efficacité de tes campagnes

• Identifier d'éventuels problèmes de distribution

• Analyser le niveau d'interaction de tes clients

• Optimiser tes futures stratégies de communication

• Prendre des décisions basées sur des résultats réels

Comment interpréter les résultats :

• Faible taux de distribution : Cela peut indiquer des numéros invalides, des restrictions du canal ou des problèmes de configuration dans le modèle

• Faible taux de lecture : Cela peut être lié à l'horaire d'envoi, au contenu du message ou à l'intérêt de l'audience

• Erreurs enregistrées : Vérifie l'état du canal et assure-toi que le modèle est correctement approuvé

• Désabonnements : Surveille-les pour éviter la saturation dans la communication