كيف تقرأ تحليلات الحملات في TBit | TBit

كيف تقرأ المعلومات في التحليلات

يتيح لك قسم التحليلات عرض وتقييم أداء جميع حملاتك المرسلة من TBit. هنا يمكنك تحليل المقاييس الرئيسية التي تساعدك على قياس تأثير تواصلك واتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على البيانات.

المسار: القائمة الجانبية ← التواصل ← التحليلات

لوحة التحليل

في الجزء العلوي ستجد ملخصًا عامًا مع مؤشرات الأداء الرئيسية:

• إجمالي المرسل: العدد الإجمالي للرسائل المرسلة

• المُسلَّمة: عدد الرسائل التي وصلت بشكل صحيح، مع نسبة التسليم

• المقروءة: عدد الرسائل التي فتحها المستلمون، بما في ذلك معدل القراءة

• الأخطاء: الرسائل التي تعذّر معالجتها أو تسليمها بشكل صحيح

• إلغاء الاشتراك: المستخدمون الذين طلبوا التوقف عن تلقي الرسائل

الأداء حسب الحملة

في الجزء السفلي يظهر التفصيل الفردي لكل حملة:

• اسم الحملة

• الحالة (قيد التشغيل أو مكتملة)

• عدد الرسائل المرسلة والمُسلَّمة والمقروءة

• الأخطاء المسجلة وإلغاءات الاشتراك الناتجة

ما فائدة هذا القسم

• قياس فعالية حملاتك

• تحديد الأعطال المحتملة في التسليم

• تحليل مستوى تفاعل عملائك

• تحسين استراتيجيات التواصل المستقبلية

• اتخاذ قرارات مبنية على نتائج حقيقية

كيف تفسّر النتائج:

• معدل تسليم منخفض: قد يشير إلى أرقام غير صالحة، أو قيود على القناة، أو مشاكل في إعداد القالب

• معدل قراءة منخفض: قد يكون مرتبطًا بوقت الإرسال، أو محتوى الرسالة، أو مدى اهتمام الجمهور

• الأخطاء المسجلة: راجع حالة القناة وتأكد من أن القالب معتمد بشكل صحيح

• إلغاء الاشتراك: راقبه لتجنب إغراق العملاء بالرسائل