Come leggere le Analitiche delle campagne in TBit | TBit

Come leggere le informazioni in Analitiche

La sezione Analitiche ti permette di visualizzare e valutare il rendimento di tutte le tue campagne inviate da TBit. Qui potrai analizzare metriche chiave che ti aiuteranno a misurare l'impatto delle tue comunicazioni e a prendere decisioni strategiche basate sui dati.

Percorso: Menu laterale → Comunicazione → Analitiche

Pannello di Analisi

Nella parte superiore troverai un riepilogo generale con indicatori chiave di prestazione:

• Totale inviati: Quantità totale di messaggi inviati

• Consegnati: Numero di messaggi ricevuti correttamente, insieme alla loro percentuale di consegna

• Letti: Quantità di messaggi aperti dai destinatari, incluso il tasso di lettura

• Errori: Messaggi che non è stato possibile elaborare o consegnare correttamente

• Opt-out: Utenti che hanno chiesto di non ricevere più comunicazioni

Rendimento per Campagna

Nella parte inferiore viene mostrato il dettaglio individuale di ogni campagna:

• Nome della campagna

• Stato (Running o Completed)

• Quantità di messaggi inviati, consegnati, letti

• Errori registrati e opt-out generati

A cosa serve questa sezione

• Misurare l'efficacia delle tue campagne

• Individuare possibili errori nella consegna

• Analizzare il livello di interazione dei tuoi clienti

• Ottimizzare le future strategie di comunicazione

• Prendere decisioni basate su risultati reali

Come interpretare i risultati:

• Tasso di consegna basso: Può indicare numeri non validi, restrizioni del canale o problemi di configurazione nel template

• Tasso di lettura basso: Può essere legato all'orario di invio, al contenuto del messaggio o all'interesse del pubblico

• Errori registrati: Controlla lo stato del canale e verifica che il template sia approvato correttamente

• Opt-out: Monitoralo per evitare di saturare la comunicazione