Como ler as Análises de campanhas no TBit | TBit

Como ler as informações em Análises

A seção Análises permite que você visualize e avalie o desempenho de todas as suas campanhas enviadas pelo TBit. Aqui você poderá analisar métricas-chave que vão te ajudar a medir o impacto das suas comunicações e tomar decisões estratégicas com base em dados.

Rota: Menu lateral → Comunicação → Análises

Painel de Análise

Na parte superior você encontra um resumo geral com indicadores-chave de desempenho:

• Total enviados: Quantidade total de mensagens enviadas

• Entregues: Número de mensagens recebidas corretamente, junto com sua porcentagem de entrega

• Lidas: Quantidade de mensagens abertas pelos destinatários, incluindo a taxa de leitura

• Erros: Mensagens que não puderam ser processadas ou entregues corretamente

• Opt-out: Usuários que pediram para deixar de receber comunicações

Desempenho por Campanha

Na parte inferior é mostrado o detalhe individual de cada campanha:

• Nome da campanha

• Status (Running ou Completed)

• Quantidade de mensagens enviadas, entregues, lidas

• Erros registrados e opt-out gerados

Para que serve esta seção

• Medir a efetividade das suas campanhas

• Identificar possíveis falhas na entrega

• Analisar o nível de interação dos seus clientes

• Otimizar futuras estratégias de comunicação

• Tomar decisões com base em resultados reais

Como interpretar os resultados:

• Taxa de entrega baixa: Pode indicar números inválidos, restrições do canal ou problemas de configuração no modelo

• Taxa de leitura baixa: Pode estar relacionada ao horário de envio, ao conteúdo da mensagem ou ao interesse da audiência

• Erros registrados: Revise o status do canal e verifique se o modelo está aprovado corretamente

• Opt-out: Monitore para evitar saturação na comunicação