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Wie du Zielgruppen in TBit erstellst: Statisch und Dynamisch | TBit

Lerne, wie du statische Zielgruppen (CSV oder manuell) und dynamische Zielgruppen (Filter und Tags) in TBit erstellst, um deine WhatsApp-Kampagnen zu segmentieren.

5 Min. Lesezeit

Wie du Zielgruppen in TBit erstellst: Statisch und Dynamisch | TBit

Wie du Zielgruppen erstellst

Zielgruppen aufrufen

Schritt 1: Stelle sicher, dass du dich im Fenster Kampagnen im Hauptmenü befindest.

Schritt 2: Klicke in den mittleren Bereich, wo "Zielgruppen" steht.

Bereich Zielgruppen in Kampagnen

Schritt 3: Klicke auf "+Neue Zielgruppe". Es öffnet sich ein Fenster, das du je nach Zielgruppentyp bearbeitest: Statisch oder Dynamisch.

Neue Zielgruppe erstellen

Statische Zielgruppe

Schritt 4: Bearbeite die Felder:

  • Name der Zielgruppe

  • Beschreibung

  • CSV-Datei: Eine Datei, die Daten in Tabellenform speichert

  • Manuelle Eingabe

Schritt 5: Du kannst Kontakte per CSV-Datei hochladen (Massenimport) oder manuell eingeben.

Upload-Optionen: CSV oder manuell

So erstellst du die CSV-Datei schnell:

Aus Excel oder Google Sheets:

  1. Öffne deine Datei

  2. Gehe auf Datei > Herunterladen

  3. Wähle .csv (kommagetrennt)

Schritt 6: Um die CSV hochzuladen, wähle das Dokument aus und klicke auf "Öffnen".

CSV-Datei hochladen

Schritt 8: Ordne jeder Spalte der CSV eine passende "Zuordnen zu"-Option zu (Telefon, Name, usw.).

Zuordnung der CSV-Spalten
Zuordnungsoptionen

Schritt 9: Wenn du ein Feld brauchst, das nicht in der Liste steht, erstelle es mit "+Create a New Profile Attribute".

Neues Profilattribut erstellen

Schritt 10: Um den Import abzuschließen, klicke auf "Mapping anwenden".

Schritt 11 (Manuell): Klicke auf "+Manuell hinzufügen" und verwalte: Telefon, Vorname und Nachname. Schließe mit "Zielgruppe erstellen" ab.

Dynamische Zielgruppe

Dynamische Zielgruppen aktualisieren sich automatisch nach den Filtern, die du einstellst.

Schritt 4: Wähle den Typ "Dynamisch".

Ansicht der dynamischen Zielgruppe

Schritt 5: Verwalte die Felder:

  • Name: Z. B.: "Treue Kunden"

  • Beschreibung: Z. B.: "Kaufen regelmäßig"

  • Zielgruppe:

    • Alle Kontakte (neue werden automatisch eingeschlossen)

    • Gefilterte Kontakte (nutze Filter nach bestimmten Kriterien)

  • Einwilligungsoptionen: Nur Kontakte mit Opt-in einschließen oder blockierte ausschließen

Schritt 6-7: Wenn du "Gefilterte Kontakte" auswählst, erstelle den Filter.

Einrichtung der Filter für dynamische Zielgruppen

Schritt 8: Klicke auf "+Gruppe hinzufügen".

Schritt 9: Wähle das Etikett für die Gruppe von Personen aus, die du einschließen möchtest.

Schritt 10: Klicke auf "Dynamische Zielgruppe erstellen", um abzuschließen.

Dynamische Zielgruppe erstellen