Zo maak je doelgroepen in TBit: statisch en dynamisch | TBit

Zo maak je doelgroepen

Naar doelgroepen gaan

Stap 1: Zorg dat je in het venster Campagnes bent via het hoofdmenu.

Stap 2: Klik in het midden op "Doelgroepen".

Stap 3: Klik op "+Nieuwe doelgroep". Er verschijnt een venster dat je invult op basis van het type doelgroep: statisch of dynamisch.

Statische doelgroep

Stap 4: Vul de velden in:

• Naam van de doelgroep

• Beschrijving

• CSV-bestand: Een bestand dat gegevens in tabelvorm opslaat

• Handmatige invoer

Stap 5: Je kunt contacten uploaden via een CSV-bestand (bulkimport) of ze handmatig invoeren.

Zo maak je snel een CSV-bestand:

Vanuit Excel of Google Sheets:

1. Open je bestand

2. Ga naar Bestand > Downloaden

3. Kies .csv (door komma's gescheiden)

Stap 6: Selecteer het document en klik op "Openen" om het CSV-bestand te uploaden.

Stap 8: Wijs elke kolom van het CSV-bestand een bijbehorende "Toewijzen aan" toe (Telefoon, Naam, enz.).

Stap 9: Heb je een veld nodig dat niet in de lijst staat, maak het dan aan met "+Create a New Profile Attribute".

Stap 10: Klik op "Toewijzing toepassen" om het uploaden af te ronden.

Stap 11 (Handmatig): Klik op "+Handmatig toevoegen" en beheer: Telefoon, Naam en Achternaam. Rond af met "Publiek aanmaken".

Dynamisch publiek

Dynamische publieken worden automatisch bijgewerkt op basis van de filters die je instelt.

Stap 4: Selecteer het type "Dynamisch".

Stap 5: Beheer de velden:

• Naam: Bijv: "Trouwe klanten"

• Beschrijving: Bijv: "Kopen vaak"

• Doelgroep:

  • Alle contacten (inclusief nieuwe automatisch)

  • Gefilterde contacten (gebruik filters op specifieke criteria)

• Toestemmingsopties: Alleen contacten met opt-in opnemen of geblokkeerde uitsluiten

Stap 6-7: Als je "Gefilterde contacten" selecteert, stel dan het filter in.

Stap 8: Klik op "+Groep toevoegen".

Stap 9: Selecteer het label dat overeenkomt met de groep mensen die je wilt opnemen.

Stap 10: Klik op "Dynamisch publiek aanmaken" om af te ronden.