Como criar públicos no TBit: Estáticos e Dinâmicos | TBit

Como criar Públicos

Acessar Públicos

Passo 1: Certifique-se de estar na janela de Campanhas pelo menu principal.

Passo 2: Clique na parte central onde diz "Públicos".

Passo 3: Clique em "+Novo Público". Uma janela será exibida e você deverá gerenciá-la conforme o tipo de público: Estático ou Dinâmico.

Público Estático

Passo 4: Gerencie os campos:

• Nome do Público

• Descrição

• Arquivo CSV: Um arquivo que guarda dados em formato de tabela

• Inserção manual

Passo 5: Você pode enviar contatos por arquivo CSV (carga em massa) ou inseri-los manualmente.

Como criar o arquivo CSV rapidamente:

No Excel ou Google Sheets:

1. Abra seu arquivo

2. Vá em Arquivo > Fazer download

3. Escolha .csv (separado por vírgulas)

Passo 6: Para enviar o CSV, selecione o documento e clique em "Abrir".

Passo 8: Atribua a cada coluna do CSV um "Mapear para" correspondente (Telefone, Nome, etc.).

Passo 9: Se precisar de um campo que não está na lista, crie-o com "+Create a New Profile Attribute".

Passo 10: Para finalizar o carregamento, clique em "Aplicar Mapeamento".

Passo 11 (Manual): Clique em "+Adicionar Manual" e gerencie: Telefone, Nome e Sobrenome. Finalize com "Criar Público".

Público Dinâmico

Os públicos dinâmicos se atualizam automaticamente conforme os filtros que você configurar.

Passo 4: Selecione o tipo "Dinâmico".

Passo 5: Gerencie os campos:

• Nome: Ex: "Clientes fiéis"

• Descrição: Ex: "Compram com frequência"

• Público-alvo:

  • Todos os contatos (inclui novos automaticamente)

  • Contatos filtrados (usa filtros por critérios específicos)

• Opções de Consentimento: Incluir apenas contatos com opt-in ou excluir bloqueados

Passo 6-7: Se você selecionar "Contatos filtrados", construa o filtro.

Passo 8: Clique em "+Adicionar grupo".

Passo 9: Selecione a etiqueta correspondente ao grupo de pessoas que você quer incluir.

Passo 10: Clique em "Criar Público Dinâmico" para finalizar.