Come creare audience in TBit: Statiche e Dinamiche | TBit

Come creare Audience

Accedere alle Audience

Passo 1: Assicurati di essere nella finestra delle Campagne dal menu principale.

Passo 2: Clicca nella parte centrale dove dice "Audience".

Passo 3: Clicca su "+Nuova Audience". Si aprirà una finestra che dovrai gestire in base al tipo di audience: Statica o Dinamica.

Audience Statica

Passo 4: Gestisci i campi:

• Nome dell'Audience

• Descrizione

• File CSV: Un file che salva dati sotto forma di tabella

• Inserimento manuale

Passo 5: Puoi caricare contatti tramite file CSV (caricamento massivo) o inserirli manualmente.

Come creare il file CSV velocemente:

Da Excel o Google Sheets:

1. Apri il tuo file

2. Vai su File > Scarica

3. Scegli .csv (delimitato da virgole)

Passo 6: Per caricare il CSV, seleziona il documento e clicca su "Apri".

Passo 8: Assegna a ogni colonna del CSV un "Mappa a" corrispondente (Telefono, Nome, ecc.).

Passo 9: Se hai bisogno di un campo che non è nella lista, crealo con "+Create a New Profile Attribute".

Passo 10: Per completare il caricamento, fai clic su "Applica Mappatura".

Passo 11 (Manuale): Fai clic su "+Aggiungi Manuale" e gestisci: Telefono, Nome e Cognome. Concludi con "Crea Pubblico".

Pubblico Dinamico

I pubblici dinamici si aggiornano automaticamente in base ai filtri che configuri.

Passo 4: Seleziona il tipo "Dinamico".

Passo 5: Gestisci i campi:

• Nome: Es: "Clienti fedeli"

• Descrizione: Es: "Acquistano spesso"

• Target Audience:

  • Tutti i contatti (include automaticamente i nuovi)

  • Contatti filtrati (usa filtri per criteri specifici)

• Opzioni di Consenso: Includi solo i contatti con opt-in o escludi quelli bloccati

Passo 6-7: Se selezioni "Contatti filtrati", costruisci il filtro.

Passo 8: Fai clic su "+Aggiungi gruppo".

Passo 9: Seleziona l'etichetta corrispondente al gruppo di persone che vuoi includere.

Passo 10: Fai clic su "Crea Pubblico Dinamico" per concludere.