Helpcentrum
Verkooppipeline: hoe AI je contacten per fase verplaatst
De pipeline van TBit organiseert contacten per fase (nieuw, geïnteresseerd, prijsopgave, gesloten) en de agent verplaatst ze naarmate het gesprek vordert. Zo zie je elke verkoop.
Wat het doet
De pipeline organiseert contacten per fase: nieuw, geïnteresseerd, prijsopgave, gesloten, of de fases die het bedrijf zelf bepaalt. Zo zie je hoe elke verkoop ervoor staat en wat koud wordt.
Hoe het werkt
De fases stel je één keer in, in volgorde. Naarmate het gesprek vordert, verplaatst het contact van fase, hetzij door de agent op basis van wat er in de chat gebeurt, hetzij door het team dat de kaart op het bord sleept. Het bord toont alle contacten per kolom, met hun gesprek op één klik afstand.
Waar je het instelt
Menu Pipeline: fases aanmaken, ze ordenen en het bord met de contacten bekijken. Vanuit het gesprek in Chats kun je de fase van een contact ook handmatig wijzigen.
Wat je NIET in de prompt zet
Lange definities van het verkoopproces ("onze fases zijn..."). De fases leven in de Pipeline. De prompt kan een criterium voor vooruitgang geven, bijvoorbeeld "als de klant om een prijs vraagt, markeer hem als geïnteresseerd", kort en duidelijk geschreven.
Train met je eigen AI
Gebruik je ChatGPT of Claude? Koppel ze aan je TBit-agent en laat ze je helpen hem te trainen met je echte data: ga in het platform naar Agentinstellingen, sectie Verbind je AI, genereer je token en voeg de connector https://api.tbit.app/mcp toe. Je assistent kan de prompt, de herinneringen en recente gesprekken bekijken en verbeteringen voorstellen.