Helpcentrum
Hoe je het ID van een advertentie in Meta ziet en gebruikt in WhatsApp
Waar je de identificatie van een advertentie vindt in Advertentiebeheer van Meta (Facebook en Instagram) en hoe je die gebruikt om mensen die via je WhatsApp-campagne binnenkomen anders te behandelen.
Behandel mensen die via je advertentie binnenkomen anders
Je start een nieuwe campagne in Meta, met een klik-naar-WhatsApp-advertentie, en je wilt dat wie via die advertentie binnenkomt de promotie vanaf het eerste bericht ontvangt. In TBit is dat een modus met de regel Kwam via deze advertentie.
Voordat het eerste gesprek plaatsvindt, kent TBit die advertentie nog niet, dus geef je hem het nummer: de advertentie-identificatie (het ID) die Meta eraan geeft. In deze gids zie je waar dat nummer staat in de Advertentiebeheer van Meta, voor Facebook- en Instagram-advertenties, en hoe je het in je modus plakt.
Bekijk het in drie minuten
De volledige rondleiding, met de echte schermen van Meta en van TBit. Hieronder heb je elke stap op papier.
Het voorbeeld: een opticien in Quito
We volgen Óptica Mirador, in La Floresta, Quito. Valeria, de eigenares, lanceert een actie voor zonnebrillen 2×1 en wil dat wie via die advertentie binnenkomt, die meteen krijgt. Het advertentieaccount dat in de schermafbeeldingen te zien is, is dat van TBit, met de bedragen vervaagd; de opticien is een demo-account met voorbeeldgegevens.
1. Waar staat het ID van de advertentie in Meta
Ga naar de Advertentiebeheer van Meta en open het tabblad Advertenties. Het nummer dat je nodig hebt, is dat van elke advertentie, niet dat van de campagne of van de advertentiegroep.
Ga naar het einde van de tabel, rechts, en tik op de knop ⊕. Aanbevolen kolommen opent; tik daar op Kolommen aanpassen.... Je komt er ook via de knop Kolommen bovenaan, bij Kolommen aanpassen.
Typ identificatie in de zoekbalk en vink Advertentie-identificatie aan. Tik daarna op Opslaan.
De nieuwe kolom verschijnt aan het einde van de tabel. Daar staat het nummer van elke advertentie: je geeft er dubbelklik op en kopieert het.
2. Plak het in je modus
Ga in TBit naar Jouw AI › Met wie. Als je nog geen modi hebt, maak je daar meteen de eerste aan in Voor welke groep is het?: geef het een naam, zoals Zonnebrillen 2x1.
Tik op Regel toevoegen › Waar kwam het vandaan en kies Kwam via deze advertentie. Omdat er nog niemand via die advertentie is binnengekomen, staat hij niet in de lijst: plak het nummer (of de link van de advertentie) in Staat het niet in de lijst? Plak de link van de advertentie of het nummer en tik op Advertentie toevoegen.
De advertentie staat gemarkeerd, met nog geen gesprekken. Wanneer het eerste gesprek binnenkomt, laat de lijst zien hoeveel het er waren.
Tik op Toevoegen en TBit laat je de regel in woorden zien: Alleen voor wie voldoet: Kwam via een van deze advertenties. Met De modus aanmaken schrijf je hoe die groep wordt behandeld. Wanneer je het publiceert, behandelt je assistent vanaf de eerste persoon die je advertentie aanraakt die persoon met de actie.
Drie tips
Haal het nummer op voordat je de campagne lanceert, zodat de modus vanaf het eerste bericht klaarstaat.
Heb je meerdere advertenties, plak dan elk nummer, of de link met alle vakjes aangevinkt in de Meta-tabel.
Wanneer er gesprekken binnenkomen, verschijnt de advertentie vanzelf in de lijst, en laat hij zien hoeveel mensen hij heeft gebracht.
Waar je alles vindt
Het advertentie-ID: Advertentiebeheer van Meta › Advertenties › kolom Advertentie-identificatie.
De regel in TBit: Jouw AI › Met wie › Regel toevoegen › Waar kwam die vandaan › Kwam via deze advertentie.
Wanneer je assistent het gesprek aan je doorgeeft: escalatie en funnel.
Je campagne start, en je assistent weet al wie die te woord staat.