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Cómo ver el ID de un anuncio en Meta y usarlo en WhatsApp
Dónde está el identificador de un anuncio en el Administrador de anuncios de Meta (Facebook e Instagram) y cómo usarlo para atender distinto a quien llega por tu campaña de WhatsApp.
Atiende distinto a quien llega por tu anuncio
Lanzas una campaña nueva en Meta, con un anuncio de clic a WhatsApp, y quieres que quien llega por ese anuncio reciba la promoción desde el primer mensaje. En TBit eso es un modo con la regla Llegó por este anuncio.
Antes de la primera conversación, TBit todavía no conoce ese anuncio, así que le das su número: el identificador del anuncio (el ID) que le pone Meta. En esta guía ves dónde está ese número en el Administrador de anuncios de Meta, para anuncios de Facebook e Instagram, y cómo pegarlo en tu modo.
Míralo en tres minutos
El recorrido completo, con las pantallas reales de Meta y de TBit. Abajo tienes cada paso por escrito.
El ejemplo: una óptica en Quito
Seguimos a Óptica Mirador, en La Floresta, Quito. Valeria, la dueña, lanza una promoción de lentes de sol 2×1 y quiere que quien llegue por ese anuncio la reciba de una vez. La cuenta de anuncios que se ve en las capturas es la de TBit, con los montos difuminados; la óptica es una cuenta de demostración con datos de ejemplo.
1. Dónde está el ID del anuncio en Meta
Entra al Administrador de anuncios de Meta y abre la pestaña Anuncios. El número que necesitas es el de cada anuncio, no el de la campaña ni el del conjunto de anuncios.
Ve al final de la tabla, a la derecha, y toca el botón ⊕. Se abre Columnas sugeridas; ahí toca Personalizar columnas.... También llegas desde el botón Columnas de arriba, en Personalizar columnas.
En el buscador escribe identificador y marca Identificador del anuncio. Después toca Guardar.
La columna nueva aparece al final de la tabla. Ahí está el número de cada anuncio: le das doble clic y lo copias.
2. Pégalo en tu modo
En TBit, ve a Tu IA › Con quién. Si todavía no tienes modos, ahí mismo creas el primero en ¿Para qué grupo es?: ponle un nombre, como Lentes de sol 2x1.
Toca Agregar regla › De dónde vino y elige Llegó por este anuncio. Como nadie ha llegado todavía por ese anuncio, no está en la lista: pega el número (o el enlace del anuncio) en ¿No está en la lista? Pega el enlace del anuncio o su número y toca Agregar anuncio.
El anuncio queda marcado, con todavía sin conversaciones. Cuando llegue la primera, la lista te muestra cuántas trajo.
Toca Agregar y TBit te muestra la regla en palabras: Solo a quien cumple: Llegó por uno de estos anuncios. Con Crear el modo escribes cómo atiende a ese grupo. Cuando lo publicas, desde la primera persona que toque tu anuncio, tu asistente la atiende con la promoción.
Tres consejos
Saca el número antes de lanzar la campaña, así el modo atiende desde el primer mensaje.
Si son varios anuncios, pega cada número, o el enlace con todos marcados en la tabla de Meta.
Cuando lleguen conversaciones, el anuncio aparece solo en la lista, y te muestra cuántas personas trajo.
Dónde está cada cosa
El ID del anuncio: Administrador de anuncios de Meta › Anuncios › columna Identificador del anuncio.
La regla en TBit: Tu IA › Con quién › Agregar regla › De dónde vino › Llegó por este anuncio.
Cuándo tu asistente te pasa la conversación: escalamiento y embudo.
Tu campaña arranca, y tu asistente ya sabe a quién atiende.