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Comment créer des Attributs Utilisateur personnalisés dans TBit | TBit
Configure des attributs utilisateur personnalisés dans TBit pour que l'IA collecte automatiquement les informations depuis les chats avec tes clients.
Comment créer des Attributs Utilisateur personnalisés
Les Attributs Utilisateur sont un avantage offert par la plateforme TBit. En installant notre service, tu pourras créer un format où l'IA collectera des informations depuis le chat qui t'aideront à savoir ce que veut ton client et d'où il vient en quelques étapes simples.
Vue d'ensemble
Sa vue d'ensemble se trouve sur le côté droit de l'écran. Garde en tête que les informations varient selon les besoins propres de l'entreprise.
Étapes pour créer un attribut
Étape 1 : Clique sur la partie gauche de l'écran où il est écrit "Réglages".
Étape 2 : Clique sur la partie centrale où il est écrit "Attributs Utilisateur".
Étape 3 : Clique sur "Ajouter des Attributs Utilisateur".
Étape 4 : Une fois que tu as cliqué, une fenêtre apparaîtra, à remplir selon les informations nécessaires au processus de gestion du chat.
Étape 5 : Termine en cliquant sur "Créer une Variable".
Étape 6 : Répète les étapes précédentes jusqu'à compléter la liste des informations requises.
Étape 7 : Si tu souhaites modifier un attribut, clique sur l'icône de crayon. Cela ouvre la fenêtre précédente, mais cette fois elle sera déjà remplie et prête à être modifiée.
Étape 8 : Clique sur "Mettre à jour la Variable" pour terminer le processus de modification de l'Attribut.
