Sammelt die KI die Attribute automatisch?

Ja, sobald die Attribute konfiguriert sind, sammelt die KI sie automatisch während der Gespräche mit den Kunden.

Kann ich ein Attribut nach dem Erstellen ändern?

Ja, du kannst jedes Attribut bearbeiten, indem du auf das Stiftsymbol neben der Variable klickst, die du ändern möchtest.

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So erstellst du benutzerdefinierte Nutzerattribute in TBit | TBit

Konfiguriere benutzerdefinierte Nutzerattribute in TBit, damit die KI Informationen automatisch aus den Chats mit deinen Kunden sammelt.

Veröffentlicht am 10. April 2026Aktualisiert am 10. Oktober 20265 Min. Lesezeit

So erstellst du benutzerdefinierte Nutzerattribute

Die Nutzerattribute sind ein Vorteil, den die Plattform von TBit bietet. Wenn du unseren Service installierst, kannst du ein Format erstellen, in dem die KI Informationen aus dem Chat sammelt. So erfährst du in wenigen einfachen Schritten, was dein Kunde möchte und woher er kommt.

Überblick

Den Überblick findest du auf der rechten Seite des Bildschirms. Beachte, dass die Informationen je nach den eigenen Anforderungen des Unternehmens variieren.

Schritte zum Erstellen eines Attributs

Schritt 1: Klicke auf der linken Seite des Bildschirms auf "Einstellungen".

Schritt 2: Klicke in der Mitte auf "Nutzerattribute".

Schritt 3: Klicke auf "Nutzerattribute hinzufügen".

Schritt 4: Sobald du geklickt hast, erscheint ein Fenster, das du entsprechend den Informationen ausfüllen musst, die für den Prozess der Chatverwaltung benötigt werden.

Schritt 5: Schließe ab, indem du auf "Variable erstellen" klickst.

Schritt 6: Wiederhole die vorherigen Schritte, bis du die Liste der benötigten Informationen vervollständigt hast.

Schritt 7: Wenn du ein Attribut ändern möchtest, klicke auf das Stiftsymbol. Dadurch öffnet sich das vorherige Fenster, aber diesmal ist es bereits ausgefüllt und bereit zur Bearbeitung.

Schritt 8: Klicke auf "Variable aktualisieren", um den Bearbeitungsvorgang des Attributs abzuschließen.