Helpcentrum
Aangepaste gebruikersattributen maken in TBit | TBit
Stel aangepaste gebruikersattributen in TBit in zodat de AI automatisch informatie verzamelt uit de chats met je klanten.
Aangepaste gebruikersattributen maken
Gebruikersattributen zijn een voordeel van het TBit-platform. Wanneer je onze service installeert, kun je een format maken waarin de AI informatie uit de chat verzamelt. Zo weet je in een paar eenvoudige stappen wat je klant wil en waar hij vandaan komt.
Overzicht
Het overzicht vind je aan de rechterkant van het scherm. Houd er rekening mee dat de informatie verschilt per bedrijf en zijn eigen behoeften.
Stappen om een attribuut te maken
Stap 1: Klik aan de linkerkant van het scherm waar "Instellingen" staat.
Stap 2: Klik in het midden waar "Gebruikersattributen" staat.
Stap 3: Klik op "Gebruikersattributen toevoegen".
Stap 4: Zodra je hebt geklikt, verschijnt een venster dat je invult op basis van de informatie die nodig is voor het beheer van de chat.
Stap 5: Rond af door op "Variabele maken" te klikken.
Stap 6: Herhaal de vorige stappen tot je de lijst met benodigde informatie compleet hebt.
Stap 7: Wil je een attribuut aanpassen, klik dan op het potloodpictogram. Hetzelfde venster verschijnt, maar deze keer is het al ingevuld en klaar om te bewerken.
Stap 8: Klik op "Variabele bijwerken" om het bewerken van het attribuut af te ronden.
