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Como criar Atributos de Usuário personalizados no TBit | TBit
Configure atributos de usuário personalizados no TBit para que a IA colete informações automaticamente a partir dos chats com seus clientes.
Como criar Atributos de Usuário personalizados
Os Atributos de Usuário são um benefício que a plataforma do TBit oferece. Ao instalar nosso serviço, você poderá criar um formato onde a IA coletará informações do chat que ajudarão você a saber o que seu cliente quer e de onde ele vem em poucos passos.
Visão geral
A visão geral fica no lado direito da tela. Lembre-se de que as informações variam conforme a necessidade da própria empresa.
Passos para criar um atributo
Passo 1: Clique na parte esquerda da tela onde diz "Ajustes".
Passo 2: Clique na parte central onde diz "Atributos de Usuário".
Passo 3: Clique em "Adicionar Atributos de Usuário".
Passo 4: Depois de clicar, aparecerá uma janela que deve ser preenchida conforme as informações necessárias para o processo de gestão do chat.
Passo 5: Finalize clicando em "Criar Variável".
Passo 6: Repita os passos anteriores até completar a lista de informações necessárias.
Passo 7: Se você quiser modificar um atributo, clique no ícone de lápis. Isso abre a janela anterior, mas desta vez já estará preenchida e pronta para ser modificada.
Passo 8: Clique em "Atualizar Variável" para finalizar o processo de edição do Atributo.
