Como pausar as respostas automáticas da IA no TBit | TBit

Como pausar as respostas automáticas da IA sem desativar o TBit

Uma maneira de agilizar o atendimento e ao mesmo tempo supervisioná-lo é ter o TBit ativo 24/7 ou configurá-lo para funcionar somente quando você não está no seu posto de trabalho. As opções são flexíveis e se adaptam às necessidades de cada negócio.

Como sempre dissemos: a IA não substitui, acompanha.

Rota: Menu lateral → Configurações → Integrações

Passo 1: Vá até a opção do menu principal "Integrações".

Passo 2: Em Integrações, escolha a rede social na qual você deseja pausar o serviço de mensagens geradas por IA.

Passo 3: Selecione o número ou a conta do Instagram que você deseja pausar.

Passo 4: Na opção "Canal habilitado", clique no botão verde. Assim que você clicar, o botão ficará cinza, o que indica que o canal foi desabilitado.

Passo 5: Assim que o botão estiver cinza, clique em "Salvar". Essa ação fará com que as mudanças sejam aplicadas e a partir desse momento a geração de mensagens será interrompida.

Importante:

• Enquanto a opção de canal habilitado estiver cinza, o TBit não gerará respostas automáticas

• Se você quiser ativar novamente o serviço de IA, repita o processo para que o botão fique verde

• Uma vez ativo novamente, o TBit retomará a geração automática de respostas para as mensagens que chegarem depois dessa ativação