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Sistema de vendas para sua imobiliária: nenhum comprador espera até amanhã
Para corretores hispânicos nos EUA: seu site sai do seu catálogo e o TBit responde na hora pelo WhatsApp, anota o que o comprador procura e agenda a visita.
Um comprador vê uma casa no seu site às onze da noite e te escreve pelo WhatsApp. Se a resposta chegar na manhã seguinte, pode ser que ele já esteja falando com outra imobiliária. A pergunta não é se sua equipe trabalha bem: é se esse comprador tem com quem falar no momento em que decide escrever.
Aqui mostramos como se monta um sistema de vendas para uma imobiliária com o TBit: seu site, seu WhatsApp, sua agenda e seu funil trabalhando juntos, para que o comprador tenha resposta na hora e seu corretor chegue à visita com tudo o que precisa.
Veja em três minutos
Prefere a versão curta? Está neste Short de um minuto.
Seu site sai do seu catálogo de casas
Tudo começa pelo que você vende. No Catálogo da TBit você carrega suas casas com preço, fotos, quartos, banheiros, pés quadrados e distrito escolar. A Casa Latina tem oito, de Pasadena a Sugar Land.
Com esse catálogo se monta o site da sua imobiliária: cada casa com sua ficha, suas fotos e um botão para perguntar pelo WhatsApp. O site você pede em Plugins.
Quando o comprador toca no botão, o WhatsApp abre com uma mensagem que já diz qual casa ele quer. Assim a TBit sabe de qual casa estão falando e anota que esse comprador chegou pelo seu site.
Responda na hora, com os dados dessa casa
No exemplo, Lucía escreve da ficha do 1423 Maple Ridge Dr, em Katy. A TBit responde em segundos com o preço, os quartos, os banheiros, o ano de construção, a taxa da associação de moradores (HOA) e o distrito escolar. Não inventa: lê da ficha do seu catálogo.
Quando Lucía pergunta se aceitam ITIN, a resposta sai do que você ensina em Sua IA: que há credores que aceitam ITIN em vez do Seguro Social, que os requisitos dependem de cada um e que o corretor da visita compartilha o contato. Neste exemplo o assistente não dá taxas nem porcentagens de entrada: isso o seu time conversa.
E se te escreverem em inglês, responde em inglês. No vídeo, Mike pergunta pela casa de Pearland, pede para vê-la na quinta à tarde e sai com sua visita agendada, tudo em inglês e sem ninguém mudar nada.
Enquanto conversa, anota o que seu corretor precisa
Você decide o que descobrir de cada comprador: orçamento, pré-aprovação, tipo de financiamento (por exemplo ITIN), região, quartos e quando quer se mudar. A TBit vai anotando na ficha do comprador conforme a pessoa conta, sem transformar a conversa em formulário.
Na conversa da Lucía ficaram anotados o orçamento dela de até US$ 330.000, a pré-aprovação em andamento, o empréstimo com ITIN, a região que ela procura e que quer se mudar em menos de três meses. Ninguém precisou copiar nada à mão.
No exemplo, o assistente também tem uma regra clara: fala das casas, do distrito escolar e da visita, e não fala de como é o pessoal de uma região.
Agende a visita com o corretor certo
Quando o comprador quer ver a casa, o TBit oferece horários reais da sua agenda e deixa a visita reservada. Na Casa Latina, o serviço Visita à casa dura 45 minutos e é atendido por Diego e Sofía. Como Sofía não trabalha aos sábados, a visita de sábado da Lucía fica com o Diego.
Ao confirmar, o comprador recebe no mesmo WhatsApp o dia, a hora, o nome do corretor e o endereço da casa.
O funil e o responsável são atribuídos sozinhos
Com a visita agendada, o comprador passa para a etapa Visita agendada do seu funil, recebe um responsável da sua equipe e esse corretor recebe a tarefa de ligar para confirmar. Ninguém precisa mover cartões nem dividir conversas em um grupo.
O TBit trabalha com a sua equipe, não no lugar dela. Se um corretor quiser assumir uma conversa, ele pausa a IA naquele chat e segue ele mesmo.
Seu corretor chega na visita sabendo de tudo
Diego chega na visita de sábado sabendo de onde veio a Lucía (do seu site, pela ficha do Maple Ridge), o que ela procura e quanto pode pagar. Ele tem a conversa completa e a ficha com o que ela contou. A visita começa onde o chat terminou, não com as mesmas perguntas de novo.
De onde vêm seus compradores
Em Métricas você vê quantos compradores te escreveram, quantas visitas foram agendadas e de onde vêm as conversas novas: seu site, WhatsApp ou um anúncio. Assim você sabe qual canal te traz compradores e onde vale a pena investir seu tempo e seu orçamento.
E o telefone?
O vídeo também mostra como ficaria com a linha telefônica: Lucía liga no dia seguinte para remarcar a visita. Essa parte é uma recriação ilustrativa. A linha telefônica você encontra em Plugins.
Vamos montar com as suas casas?
Se você é corretor ou tem uma imobiliária no Texas, na Flórida ou em qualquer parte dos EUA, e atende compradores em espanhol e em inglês, isso se monta com o seu catálogo, sua equipe e seu jeito de trabalhar.
Crie sua conta no TBit e comece carregando suas casas. Os planos estão em na página de preços.