Vertriebssystem für deine Immobilienagentur: Kein Käufer wartet bis morgen

Ein Käufer sieht ein Haus um elf Uhr nachts auf deiner Website und schreibt dir über WhatsApp. Wenn die Antwort erst am nächsten Morgen kommt, spricht er vielleicht schon mit einer anderen Immobilienagentur. Die Frage ist nicht, ob dein Team gut arbeitet: sondern ob dieser Käufer jemanden hat, mit dem er in dem Moment sprechen kann, in dem er sich zum Schreiben entscheidet.

Hier zeigen wir dir, wie du ein Vertriebssystem für eine Immobilienagentur mit TBit aufbaust: deine Website, dein WhatsApp, dein Kalender und dein Funnel arbeiten zusammen, damit der Käufer sofort eine Antwort bekommt und dein Realtor mit allem zur Besichtigung kommt, was er braucht.

Sieh es dir in drei Minuten an

Lieber die kurze Version? Die findest du in diesem einminütigen Short.

Deine Website entsteht aus deinem Hauskatalog

Alles beginnt mit dem, was du verkaufst. Im Katalog von TBit lädst du deine Häuser mit Preis, Fotos, Schlafzimmern, Bädern, Quadratfuß und Schulbezirk hoch. Casa Latina hat acht, von Pasadena bis Sugar Land.

Mit diesem Katalog wird die Website deiner Immobilienfirma aufgebaut: jedes Haus mit seinem Eintrag, seinen Fotos und einem Button, um über WhatsApp zu fragen. Die Website forderst du in Plugins an.

Wenn der Käufer auf den Button tippt, öffnet sich WhatsApp mit einer Nachricht, die schon sagt, welches Haus ihn interessiert. So weiß TBit, über welches Haus gesprochen wird, und notiert, dass dieser Käufer über deine Website gekommen ist.

Antworte sofort, mit den Daten dieses Hauses

Im Beispiel schreibt Lucía aus dem Eintrag von 1423 Maple Ridge Dr in Katy. TBit antwortet ihr in Sekunden mit dem Preis, den Schlafzimmern, den Bädern, dem Baujahr, der Gebühr der Nachbarschaftsvereinigung (HOA) und dem Schulbezirk. Es erfindet nichts: es liest es aus dem Eintrag deines Katalogs.

Wenn Lucía fragt, ob sie ITIN akzeptieren, kommt die Antwort aus dem, was du in Deiner KI lehrst: dass es Kreditgeber gibt, die ITIN statt der Sozialversicherungsnummer akzeptieren, dass die Voraussetzungen von Fall zu Fall unterschiedlich sind und dass der Realtor beim Besuch den Kontakt weitergibt. In diesem Beispiel gibt der Assistent keine Zinssätze oder Anzahlungsprozentsätze an: das bespricht dein Team.

Und wenn man dir auf Englisch schreibt, antwortet er auf Englisch. Im Video fragt Mike nach dem Haus in Pearland, bittet darum, es am Donnerstagnachmittag zu sehen, und geht mit seinem vereinbarten Termin raus, alles auf Englisch und ohne dass jemand etwas ändern muss.

Während er sich unterhält, notiert er, was dein Realtor braucht

Du entscheidest, was du über jeden Käufer herausfinden willst: Budget, Vorabgenehmigung, Art des Darlehens (zum Beispiel ITIN), Gegend, Schlafzimmer und wann er umziehen möchte. TBit notiert es in der Käuferkarte, während die Person es erzählt, ohne das Gespräch in ein Formular zu verwandeln.

In der Unterhaltung von Lucía wurden ihr Budget von bis zu 330.000 US-Dollar, die laufende Vorabgenehmigung, der Kredit mit ITIN, die gesuchte Gegend und dass sie in weniger als drei Monaten umziehen möchte, festgehalten. Niemand musste etwas per Hand kopieren.

Im Beispiel hat der Assistent auch eine klare Regel: Er spricht über die Häuser, den Schulbezirk und den Besichtigungstermin, und er spricht nicht darüber, wie die Leute in einer Gegend sind.

Vereinbare den Besichtigungstermin mit dem passenden Makler

Wenn der Käufer das Haus sehen möchte, bietet TBit ihm echte Termine aus deinem Kalender an und legt den Besichtigungstermin fest. Bei Casa Latina dauert die Leistung Hausbesichtigung 45 Minuten und wird von Diego und Sofía betreut. Da Sofía samstags nicht arbeitet, wird Lucías Samstagstermin von Diego übernommen.

Bei der Bestätigung erhält der Käufer im selben WhatsApp-Chat den Tag, die Uhrzeit, den Namen des Maklers und die Adresse des Hauses.

Der Funnel und der Verantwortliche werden automatisch zugewiesen

Mit dem vereinbarten Besichtigungstermin wechselt der Käufer in die Phase Besichtigung vereinbart deines Funnels, es wird ihm ein Verantwortlicher aus deinem Team zugewiesen und dieser Makler erhält die Aufgabe, ihn anzurufen, um zu bestätigen. Niemand muss Karten verschieben oder Unterhaltungen in einer Gruppe verteilen.

TBit arbeitet mit deinem Team, nicht an seiner Stelle. Wenn ein Makler eine Unterhaltung übernehmen möchte, pausiert er die KI in diesem Chat und führt sie selbst weiter.

Dein Makler kommt zur Besichtigung und weiß alles

Diego kommt zur Samstagsbesichtigung und weiß, woher Lucía kam (von deiner Website, über das Profil von Maple Ridge), was sie sucht und wie viel sie zahlen kann. Er hat die vollständige Unterhaltung und das Profil mit allem, was sie erzählt hat. Die Besichtigung beginnt dort, wo der Chat aufgehört hat, nicht mit denselben Fragen noch einmal.

Woher deine Käufer kommen

Unter Metriken siehst du, wie viele Käufer dir geschrieben haben, wie viele Besichtigungstermine vereinbart wurden und woher die neuen Unterhaltungen kommen: deine Website, WhatsApp oder eine Anzeige. So weißt du, welcher Kanal dir Käufer bringt und wo es sich lohnt, deine Zeit und dein Budget einzusetzen.

Und das Telefon?

Das Video zeigt auch, wie es mit der Telefonleitung aussehen würde: Lucía ruft am nächsten Tag an, um ihren Besichtigungstermin zu verschieben. Dieser Teil ist eine illustrative Nachstellung. Die Telefonleitung findest du unter Plugins.

Richten wir es mit deinen Häusern ein?

Wenn du Makler bist oder eine Immobilienfirma in Texas, Florida oder irgendwo in den USA hast und Käufer auf Spanisch und Englisch betreust, wird das mit deinem Katalog, deinem Team und deiner Arbeitsweise eingerichtet.

Erstelle dein Konto bei TBit und lade zuerst deine Häuser hoch. Die Pläne findest du auf der Preisseite.