نظام مبيعات لوكالتك العقارية: لا تدع أي مشتري ينتظر حتى الغد

يرى مشترٍ منزلًا على موقعك الإلكتروني في الحادية عشرة ليلًا ويكتب لك عبر واتساب. إذا وصل الرد في صباح اليوم التالي، فقد يكون يتحدث بالفعل مع وكالة عقارية أخرى. السؤال ليس هل يعمل فريقك جيدًا: بل هل يجد ذلك المشتري من يخاطبه في اللحظة التي يقرر فيها الكتابة.

نعرض لك هنا كيف يُبنى نظام مبيعات لوكالة عقارية مع TBit: موقعك الإلكتروني وواتساب وأجندتك ومسار مبيعاتك تعمل معًا، ليجد المشتري ردًا فوريًا ويصل وكيلك العقاري إلى الزيارة بكل ما يحتاجه.

شاهده في ثلاث دقائق

تفضل النسخة القصيرة؟ تجدها في هذا الفيديو القصير الذي مدته دقيقة.

موقعك يأتي من كتالوج منازلك

كل شيء يبدأ بما تبيعه. في الكتالوج في TBit تحمّل منازلك مع السعر والصور وغرف النوم والحمامات والقدم المربعة والمنطقة التعليمية. لدى Casa Latina ثمانية منازل، من باسادينا إلى شوغر لاند.

بهذا الكتالوج يُبنى موقع وكالتك العقارية: كل منزل ببطاقته وصوره وزر للسؤال عبر WhatsApp. تطلب الموقع من الإضافات.

عندما يضغط المشتري على الزر، يُفتح WhatsApp برسالة تقول بالفعل أي منزل يهمه. هكذا يعرف TBit عن أي منزل يتحدثون ويسجّل أن هذا المشتري وصل من موقعك.

أجب فورًا، ببيانات ذلك المنزل

في المثال، تكتب لوسيا من بطاقة 1423 Maple Ridge Dr في Katy. يرد عليها TBit في ثوانٍ بالسعر وغرف النوم والحمامات وسنة البناء ورسوم جمعية الجيران (HOA) والمنطقة التعليمية. لا يخترعها: يقرأها من بطاقة منزلك في الكتالوج.

عندما تسأل لوسيا إن كانوا يقبلون ITIN، تأتي الإجابة مما تعلّمه في ذكاءك الاصطناعي: أن هناك مقرضين يقبلون ITIN بدلًا من الضمان الاجتماعي، وأن المتطلبات تعتمد على كل حالة، وأن وكيل العقارات في الزيارة يشاركهم جهة الاتصال. في هذا المثال لا يعطي المساعد أسعار فائدة ولا نسب دفعة أولى: ذلك يتحدث فيه فريقك.

وإذا كتبوا لك بالإنجليزية، يجيب بالإنجليزية. في الفيديو، يسأل مايك عن منزل بيرلاند، ويطلب رؤيته الخميس بعد الظهر، ويخرج بزيارته مجدولة، كل ذلك بالإنجليزية ودون أن يغيّر أحد شيئًا.

أثناء المحادثة، سجّل ما يحتاجه وكيل عقاراتك

أنت تقرر ما تريد معرفته عن كل مشتري: الميزانية والموافقة المسبقة ونوع القرض (مثل ITIN) والمنطقة وغرف النوم وموعد الانتقال. يسجّلها TBit في بطاقة المشتري بينما يحكي الشخص، دون تحويل الدردشة إلى استمارة.

في محادثة لوسيا تم تسجيل ميزانيتها التي تصل إلى 330,000 دولار أمريكي، والموافقة المبدئية قيد المعالجة، والقرض بـ ITIN، والمنطقة التي تبحث عنها، ورغبتها في الانتقال خلال أقل من ثلاثة أشهر. لم يضطر أحد إلى نسخ أي شيء يدويًا.

في المثال، لدى المساعد أيضًا قاعدة واضحة: يتحدث عن المنازل، والمنطقة التعليمية، والزيارة، ولا يتحدث عن طباع الناس في منطقة معينة.

حدد موعد الزيارة مع الوكيل العقاري المناسب

عندما يريد المشتري رؤية المنزل، يقدم له TBit أوقاتًا حقيقية من جدولك ويترك الزيارة محجوزة. في Casa Latina، تستغرق خدمة زيارة المنزل 45 دقيقة ويتولى تقديمها دييغو وصوفيا. وبما أن صوفيا لا تعمل أيام السبت، فإن زيارة لوسيا يوم السبت تكون مع دييغو.

عند التأكيد، يتلقى المشتري على نفس WhatsApp اليوم والساعة واسم الوكيل العقاري وعنوان المنزل.

يتم تعيين مسار البيع والمسؤول تلقائيًا

مع تحديد موعد الزيارة، ينتقل المشتري إلى مرحلة تم تحديد موعد الزيارة في مسار البيع الخاص بك، ويُعيَّن له مسؤول من فريقك، ويتلقى ذلك الوكيل العقاري مهمة الاتصال به للتأكيد. لا يحتاج أحد إلى تحريك البطاقات أو توزيع المحادثات في مجموعة.

يعمل TBit مع فريقك، وليس بدلًا عنه. إذا أراد وكيل عقاري تولي محادثة، يوقف الذكاء الاصطناعي في تلك الدردشة ويتابع هو.

يصل وكيلك العقاري إلى الزيارة وهو يعرف كل شيء

يصل دييغو إلى زيارة السبت وهو يعرف من أين جاءت لوسيا (من موقعك الإلكتروني، من صفحة Maple Ridge)، وماذا تبحث عنه، وكم يمكنها أن تدفع. لديه المحادثة كاملة والملف بما ذكرته. تبدأ الزيارة من حيث انتهت الدردشة، وليس بطرح نفس الأسئلة مرة أخرى.

من أين يأتي مشتروك

في المقاييس ترى كم مشتريًا راسلك، وكم زيارة تم تحديد موعدها، ومن أين تأتي المحادثات الجديدة: موقعك الإلكتروني، أو WhatsApp، أو إعلان. وهكذا تعرف أي قناة تجلب لك المشترين وأين يستحق أن تضع وقتك وميزانيتك.

وماذا عن الهاتف؟

يُظهر الفيديو أيضًا كيف سيكون الأمر مع الخط الهاتفي: تتصل لوسيا في اليوم التالي لتغيير موعد زيارتها. هذا الجزء إعادة تمثيل توضيحية. تجد الخط الهاتفي في الإضافات.

هل نجهزه مع منازلك؟

إذا كنت وكيلًا عقاريًا أو لديك شركة عقارات في تكساس أو فلوريدا أو أي مكان في الولايات المتحدة، وتخدم مشترين بالعربية والإنجليزية، فهذا يُجهَّز مع كتالوجك وفريقك وطريقة عملك.

أنشئ حسابك في TBit وابدأ برفع منازلك. الخطط موجودة في صفحة الأسعار.