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Documentación de TBit: por dónde empezar
El mapa de la documentación de TBit: qué hace cada parte de la plataforma y en qué orden conviene configurarla para salir a operar.
TBit es tu socio de ventas con inteligencia artificial: un agente que atiende, califica y vende por WhatsApp e Instagram las 24 horas, con el tono de tu negocio. Esta guía te lleva de cero a tener tu asistente operando.
A diferencia de un chatbot de flujos, TBit entiende contexto, recuerda conversaciones y ejecuta acciones reales dentro del chat: busca productos, agenda citas, cobra pagos y organiza a tus clientes en un CRM.
¿Cómo usar esta guía?
Sigue las secciones en orden la primera vez. Cada capítulo incluye el paso a paso y, cuando existe, un video corto. Puedes volver a cualquier sección desde el menú de la izquierda.
Un caso real en 2 minutos
Así se ve TBit vendiendo dentro de WhatsApp para un negocio real:
Ver el video: Le construimos a Armadura una tienda dentro de WhatsApp
Qué hace TBit dentro del chat
Más que responder, tu agente acompaña al cliente desde el “hola” hasta la caja, con tono humano y sin salir de WhatsApp:
Entiende la intención y busca en tu catálogo lo que encaja.
Muestra fotos y videos reales del producto o servicio.
Sugiere ver más (“¿quieres mirar algo más?”) para incentivar una segunda prenda o producto — un vendedor que hace upsell.
Toma los datos de envío (dirección, teléfono) y pide el correo para el comprobante.
Genera el link de pago para cobrar dentro del chat y, al confirmarse, agradece la compra.
Se adapta a tu negocio
Cada paso es una regla que tú defines. ¿No usas pasarela de pago? Cambias esa regla por “envíame el comprobante”. ¿Necesitas menos o más pasos? Los ajustas. Y un humano siempre puede intervenir en la conversación cuando haga falta.