انتقل إلى المحتوى
القائمة

ابحث في الموقع

اكتب للبحث في الأدلة والمدونة والـ API والمنتج.

↑ ↓ للتنقل · Enter للفتح · Esc للإغلاق

مركز المساعدة

الفريق والمتعاونون في TBit

ادعُ فريقك إلى TBit، ووزّع الصلاحيات حسب الدور، وتحكّم في الخطوط والمحادثات التي يراها كل شخص.

5 دقائق قراءة

الفريق والمتعاونون في TBit

حدّد من يرد، وبأي صلاحيات، وفي أي أوقات. هناك نوعان من الملفات: أعضاء الفريق (لديهم وصول إلى المنصة) ومتعاونون (يجدول لهم الذكاء الاصطناعي من دون أن يدخلوا إلى النظام).

انتقل إلى الإعدادات ← النشاط / الفريق.

أعضاء الفريق

مستخدمون لديهم وصول مباشر: يسجّلون الدخول، ويرون المحادثات، ويتلقون الإشعارات، ويتدخلون عندما يحوّل إليهم الذكاء الاصطناعي حالة. يمكنك دعوة كل من تحتاج إليه: المقاعد غير محدودة ومجانية في جميع الخطط. اضغط على دعوة عضو واختر الدور:

  • ADMIN: تحكم كامل (الذكاء الاصطناعي، والبرومبت، والمقاييس، والفوترة، والأعضاء).

  • EDITOR: يحرّر المسارات والذكريات والكتالوج والوسوم؛ من دون وصول إلى الفوترة أو الإعدادات الحساسة.

  • COLLABORATOR: يرى المحادثة فقط، ويرد، ويدير الوسوم المسندة إليه؛ ولا يغيّر الإعدادات.

دعوة عضو وإسناد دور الوصول إليه.

دعوة عضو وإسناد دور الوصول إليه.

الظهور حسب الخط أو الفرع

إذا كان لديك عدة خطوط WhatsApp في TBit نفسه (مثلًا فرعان)، فمن النشاط / الفريق تحدد الخطوط التي يمكن لكل شخص رؤيتها. وهكذا يرى فريق الفرع محادثاته فقط لا محادثات الفرع الآخر، ما يمنع التداخل بين المستشارين الذين يعملون بالعمولة. وبصفتك مديرًا، يمكنك أنت رؤية جميع الخطوط والتصفية حسب كل خط.

المتعاونون

المتعاون لا يدخل إلى النظام: يُنشأ لكي تخصص له الذكاء الاصطناعي المواعيد حسب توفره. حدّد ملفه الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني لمزامنة التقويم، نبذة عنه)، وحالته (نشط/غير نشط)، والخدمات التي يقدمها، وساعات عمله لكل يوم. عند الحفظ، يتحقق الذكاء الاصطناعي من توفره في الوقت الفعلي عندما يحجز العميل.

بطاقة المتعاون: الملف الشخصي، والخدمات التي يقدمها، وساعات العمل.

بطاقة المتعاون: الملف الشخصي، والخدمات التي يقدمها، وساعات العمل.