كيف تكتب الذكريات ليجيب وكيل الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح

ماذا تفعل

الذكريات هي معرفة النشاط التجاري: السياسات، الأسئلة الشائعة، بيانات المنتجات أو الخدمات، العروض. يستشيرها الوكيل ليجيب بمعلومات حقيقية.

كيف تعمل

البحث بالمعنى، لا بالكلمة الحرفية. عندما يسأل العميل عن شيء، يسترجع المحرك الذكريات الأقرب في المعنى إلى السؤال ويمررها إلى الوكيل. لهذا تستخدم الذكرى المكتوبة جيدًا الكلمات التي يستخدمها العميل، لا المصطلحات الداخلية.

كيف تكتب ذكرى جيدة

• فكرة واحدة لكل ذكرى. "سياسة الإرجاع" و"أوقات الشحن" ذكرتان، لا واحدة.

• مكتفية بذاتها. أن تُفهم وحدها، دون الاعتماد على ذكرى أخرى أو سياق خارجي.

• بكلمات العميل. إذا قال العملاء "توصيل للمنزل"، تقول الذكرى "توصيل للمنزل"، لا "لوجستيات الميل الأخير".

• محددة. أرقام ومدد وشروط دقيقة. "شحن مجاني من 100,000 بيزو، من 2 إلى 4 أيام عمل في المدن الرئيسية."

الذكريات الدائمة والمؤقتة

الدائمة تبقى حتى تُعدَّل أو تُحذف. والمؤقتة لها صلاحية (بداية ونهاية) وتفيد للعروض أو إشعارات المواسم: عند انتهائها تتوقف عن التطبيق من تلقاء نفسها.

أين تُضبط

قائمة التدريب: هناك تُنشأ ذكريات الوكيل وتُعدَّل وتُحذف.

ما لا يجب وضعه في التوجيه

البيانات المتغيرة (الأسعار، العروض، مواعيد المواسم). توضع في الذكريات، التي تُحدَّث دون لمس التوجيه. التوجيه يحدد من هو الوكيل؛ والذكريات تحدد ما يعرفه.

درِّب بذكائك الاصطناعي الخاص

هل تستخدم ChatGPT أو Claude؟ اربطهما بوكيل TBit ودعهما يساعدانك على تدريبه ببياناتك الحقيقية: في المنصة اذهب إلى إعدادات الوكيل، قسم اربط ذكاءك الاصطناعي، أنشئ رمزك وأضف الرابط https://api.tbit.app/mcp. سيتمكن مساعدك من مراجعة التوجيه والذكريات والمحادثات الأخيرة، واقتراح تحسينات عليك.