كيفية إنشاء الوسوم في TBit | TBit

كيفية إنشاء الوسوم

الوسوم معروفة جدا في بيئة WhatsApp Business، تحديدا لوضع وسم لنوع العميل أو العملية التي نمر بها مع هذا العميل المحتمل. يقوم الذكاء الاصطناعي بهذه العملية تلقائيا، حيث يحدد بناء على الردود تحت أي فئة يمكن وضع وسم لها. إذا أردت، يمكن أيضا القيام بذلك يدويا وهذا لن يغير العملية التي يديرها الذكاء الاصطناعي، بل يكملها فقط.

تعليمات لإنشاء وسومك الخاصة

الخطوة 1: انقر على الجزء الأيسر من الشاشة حيث تقول "الإعدادات".

الخطوة 2: انقر على الجزء الأوسط حيث تقول "الوسوم".

الخطوة 3: انقر على "إضافة وسم".

الخطوة 4: بمجرد إنشاء نافذة "إضافة وسم"، ستقوم بتعيين الاسم والوصف والإجراء. في الإجراء يمكنك اختيار: "بدون إجراء" أو "إعادة توجيه وإشعار".

الخطوة 5: إذا أردت أن يكون لإجراء وضع وسم على محادثة صوت، يمكنك النقر على خيار "صوت الإشعار في التطبيق".

الخطوة 6: انقر على "إنشاء وسم" لإنهاء العملية.

الخطوة 7: إذا أردت تعديل أو حذف الوسم الذي أنشأته، انقر على النقاط الثلاث الموجودة أسفل "الإجراءات". هناك ستجد الخيارات: تعديل أو حذف.