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Quanta energia consuma ogni cosa
L'energia è la valuta di TBit: ogni risposta a un cliente consuma 1. Cosa include ogni piano, come ricaricare da 10 USD e quanto consuma ogni servizio, con la tabella completa.
Cos'è l'energia
L'energia è l'unica valuta di TBit. Tutto ciò che il tuo TBit fa per te esce dallo stesso sacchetto, quindi non hai più conti separati: guardi un solo numero.
Quello che vedrai più spesso è questo: ogni risposta che il tuo TBit invia a un cliente consuma 1. Non importa se quella risposta arriva in una bolla o in cinque, conta come una. Quello che tu o il tuo team scrivete a mano non consuma nulla, e i posti del team sono illimitati e gratuiti in tutti i piani.
Da dove viene la tua energia
Il tuo piano. Ogni piano porta energia nuova all'inizio di ogni ciclo. Quella che non usi in un ciclo non passa al successivo, per questo conviene scegliere il piano che assomiglia al tuo mese normale.
| Piano | Prezzo al mese | Energia al mese |
|---|---|---|
| Plus | US$45 | 1.500 |
| Business | US$80 | 3.000 |
| Pro | US$115 | 5.000 |
| Scale | US$260 | 12.000 |
| Enterprise | US$500 | 25.000 |
Se vuoi confrontare i piani con calma, sono tutti in la pagina dei prezzi.
La ricarica. Qualsiasi account, abbia un piano o no, può comprare energia quando ne ha bisogno da Fatturazione. Scegli un importo in dollari interi tra USD 10 e USD 500, e ogni unità costa USD 0,032: con USD 10 ricarichi 312 e con USD 50, 1.562. L'energia che ricarichi si consuma dopo quella del tuo piano e dura 90 giorni dall'acquisto, o 6 mesi se hai un piano a pagamento. Prima si consuma la ricarica più vecchia, così nulla scade finché ti resta energia più nuova. Se preferisci non stare a controllare, attivi la ricarica automatica: scegli da quale livello ricaricare, l'importo e quante volte al massimo per periodo, e la disattivi quando vuoi.
Per iniziare. Ogni nuovo account parte con 200 di energia per provare, senza data di scadenza. Quando finisce, ricarichi o scegli un piano.
Quanto consuma ogni cosa
Questa è la lista completa. Il quotidiano è nelle prime righe; il resto consuma solo se attivi quel servizio.
| Cosa | Energia |
|---|---|
| Ogni risposta del tuo TBit a un cliente | 1 |
| Ogni follow-up che il tuo TBit scrive a un cliente | 1 |
| Ogni risposta in Prova la mia IA | 1 |
| Ogni tuo messaggio quando parli con TBit | 0,5 (5 per le richieste pesanti) |
| Registrare una riunione, con trascrizione e riassunto | 1 ogni 2 minuti (30 all'ora) |
| Ogni email di una campagna | 0,1 (10 email consumano 1) |
| Ogni fattura elettronica autorizzata dalla DIAN | 1 |
| Minuto di chiamata che fai tu | 1 |
| Minuto di chiamata gestito dal tuo TBit, in entrata o in uscita | 6 |
| SMS che invii | 3 per parte |
| SMS che ricevi | 1 per parte |
| Il tuo sito web con dominio personalizzato | 550 al mese |
| Linea telefonica (il numero) | a seconda del paese, da 60 al mese |
Le chiamate e le registrazioni contano per minuto iniziato: una chiamata di 40 secondi conta un minuto, una registrazione di 3 minuti consuma 2 e una chiamata che nessuno risponde non consuma nulla. Per ora le chiamate in uscita vanno verso numeri della Colombia. Un SMS lungo viaggia in più parti; ogni parte è di 160 caratteri, o 70 se contiene emoji.
Parlare con TBit consuma mezzo per messaggio. Quando gli chiedi qualcosa di pesante, come modificare il tuo sito web, controllare foto o documenti o fare un'analisi, TBit può rispondere con il suo modello più potente e quel messaggio consuma 5. Se non ti basta per questo, ti risponde il modello di sempre.
Il sito web e la linea telefonica vengono addebitati una volta all'attivazione e poi una volta al mese, prima dall'energia del tuo piano. Entrambi richiedono un piano attivo. Il prezzo del numero dipende dal paese e lo vedi prima di richiederlo: negli Stati Uniti sono 60 al mese e in Colombia, 630; in alcuni paesi si aggiunge un'attivazione che si paga una sola volta. Inviare template di WhatsApp non consuma energia.
Cosa succede se rimani senza energia
Non si cancella nulla. Il tuo TBit smette di rispondere ai tuoi clienti, ma i loro messaggi continuano ad arrivare nella tua casella e tu o il tuo team potete rispondere a mano, il che non consuma. Non parte una nuova registrazione; se ce n'era una in corso, termina e viene salvata completa. Le chiamate e gli SMS non partono. Le email di campagna e le fatture che fai a mano aspettano che torni l'energia; la fattura che parte da sola quando si paga un ordine viene comunque emessa, perché è un obbligo verso la DIAN. La conversazione con TBit si mette in pausa, e le schede, l'editor e tutto il resto continuano a funzionare.
Il sito web e il numero di telefono sono già pagati fino alla loro data di scadenza del mese e continuano a funzionare fino a quel giorno. Se al rinnovo non c'è energia, il sito web resta attivo per altri 7 giorni mentre ricarichi. La linea si mette in pausa lo stesso giorno e torna quando ricarichi; se passano un paio di giorni senza energia, il numero si può perdere.
Appena ricarichi o inizia il nuovo ciclo del tuo piano, tutto torna a funzionare senza che tu debba fare altro.
Dove vedi la tua energia
In Fatturazione, in La tua energia, vedi quanto ti resta e in cosa è stata spesa, servizio per servizio. Lì stesso ricarichi o attivi la ricarica automatica.