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Wie viel Energie kostet was
Energie ist die Währung von TBit: jede Antwort an einen Kunden kostet 1. Was jeder Plan bringt, wie du ab 10 USD auflädst und wie viel jeder Dienst kostet, mit der kompletten Tabelle.
Was ist Energie
Energie ist die einzige Währung von TBit. Alles, was dein TBit für dich tut, kommt aus derselben Tasche, du führst also nicht mehrere Konten: du schaust auf eine einzige Zahl.
Am häufigsten wirst du das sehen: jede Antwort, die dein TBit einem Kunden schickt, kostet 1. Egal, ob diese Antwort in einer Blase oder in fünf ankommt, sie zählt als eine. Was du oder dein Team von Hand schreiben, kostet nichts, und Teamplätze sind in allen Plänen unbegrenzt und gratis.
Woher deine Energie kommt
Dein Plan. Jeder Plan bringt zu Beginn jedes Zyklus neue Energie mit. Was du in einem Zyklus nicht verbrauchst, geht nicht in den nächsten über, deshalb lohnt es sich, den Plan zu wählen, der zu deinem normalen Monat passt.
| Plan | Preis pro Monat | Energie pro Monat |
|---|---|---|
| Plus | US$45 | 1.500 |
| Business | US$80 | 3.000 |
| Pro | US$115 | 5.000 |
| Scale | US$260 | 12.000 |
| Enterprise | US$500 | 25.000 |
Wenn du die Pläne in Ruhe vergleichen möchtest, findest du sie alle auf der Preisseite.
Die Aufladung. Jedes Konto, ob mit Plan oder ohne, kann Energie bei Bedarf in der Abrechnung kaufen. Du wählst einen Betrag in ganzen Dollar zwischen USD 10 und USD 500, und jede Einheit kostet USD 0,032: mit USD 10 lädst du 312 auf und mit USD 50 1.562. Die aufgeladene Energie wird nach der deines Plans verbraucht und gilt 90 Tage ab Kauf, oder 6 Monate, wenn du einen bezahlten Plan hast. Zuerst wird die älteste Aufladung verbraucht, damit nichts verfällt, solange du noch neuere Energie hast. Wenn du lieber nicht daran denken möchtest, aktivierst du die automatische Aufladung: du wählst, ab welchem Stand aufgeladen wird, den Betrag und wie oft pro Zeitraum höchstens, und du kannst sie jederzeit ausschalten.
Zum Start. Jedes neue Konto beginnt mit 200 Energie zum Ausprobieren, ohne Ablaufdatum. Wenn sie aufgebraucht ist, lädst du auf oder wählst einen Plan.
Wie viel jede Sache kostet
Das ist die vollständige Liste. Der Alltag steht in den ersten Zeilen; der Rest kostet nur, wenn du diesen Dienst einschaltest.
| Was | Energie |
|---|---|
| Jede Antwort deines TBit an einen Kunden | 1 |
| Jede Nachverfolgung, die dein TBit einem Kunden schreibt | 1 |
| Jede Antwort in Meine KI testen | 1 |
| Jede deiner Nachrichten, wenn du mit TBit sprichst | 0,5 (5 bei aufwendigen Anfragen) |
| Ein Meeting aufnehmen, mit Transkript und Zusammenfassung | 1 pro 2 Minuten (30 pro Stunde) |
| Jede E-Mail einer Kampagne | 0,1 (10 E-Mails kosten 1) |
| Jede elektronische Rechnung, die die DIAN autorisiert | 1 |
| Minute eines Anrufs, den du führst | 1 |
| Minute eines Anrufs, den dein TBit annimmt, eingehend oder ausgehend | 6 |
| SMS, die du sendest | 3 pro Teil |
| SMS, die du empfängst | 1 pro Teil |
| Deine Website mit eigener Domain | 550 pro Monat |
| Telefonleitung (die Nummer) | je nach Land, ab 60 pro Monat |
Anrufe und Aufnahmen zählen pro angefangene Minute: Ein Anruf von 40 Sekunden zählt eine Minute, eine Aufnahme von 3 Minuten kostet 2 und ein Anruf, den niemand annimmt, kostet nichts. Vorerst gehen ausgehende Anrufe an Nummern in Kolumbien. Eine lange SMS reist in mehreren Teilen; jeder Teil sind 160 Zeichen, oder 70 mit Emojis.
Mit TBit zu sprechen kostet einen halben pro Nachricht. Wenn du etwas Aufwendiges verlangst, wie deine Website bearbeiten, Fotos oder Dokumente prüfen oder eine Analyse machen, kann TBit mit seinem stärksten Modell antworten und diese Nachricht kostet 5. Wenn dein Guthaben dafür nicht reicht, antwortet dir das gewohnte Modell.
Die Website und die Telefonleitung werden bei Aktivierung einmal abgebucht und danach einmal im Monat, zuerst von der Energie deines Plans. Beide brauchen einen aktiven Plan. Der Preis der Nummer hängt vom Land ab und du siehst ihn, bevor du sie bestellst: In den Vereinigten Staaten sind es 60 pro Monat und in Kolumbien 630; in manchen Ländern kommt eine einmalige Aktivierung dazu. WhatsApp-Vorlagen zu senden kostet keine Energie.
Was passiert, wenn dir die Energie ausgeht
Nichts wird gelöscht. Dein TBit antwortet deinen Kunden nicht mehr, aber ihre Nachrichten kommen weiterhin in deinem Posteingang an und du oder dein Team können von Hand antworten, das kostet nichts. Eine neue Aufnahme startet nicht; wenn eine lief, endet sie und wird vollständig gespeichert. Anrufe und SMS gehen nicht raus. Kampagnen-E-Mails und Rechnungen, die du von Hand machst, warten, bis die Energie zurück ist; die Rechnung, die automatisch ausgeht, wenn eine Bestellung bezahlt wird, wird trotzdem ausgestellt, weil sie eine Pflicht gegenüber der DIAN ist. Das Gespräch mit TBit pausiert, und die Karten, der Editor und alles andere funktionieren weiter.
Die Website und die Telefonnummer sind bereits bis zu ihrem monatlichen Stichtag bezahlt und laufen bis zu diesem Tag weiter. Wenn es bei der Verlängerung keine Energie gibt, bleibt die Website 7 Tage länger online, während du auflädst. Die Leitung pausiert am selben Tag und kommt zurück, wenn du auflädst; wenn ein paar Tage ohne Energie vergehen, kann die Nummer verloren gehen.
Sobald du dein Kontingent auflädst oder der neue Zyklus deines Plans beginnt, funktioniert alles wieder, ohne dass du etwas weiter tun musst.
Wo du deine Energie siehst
Unter Abrechnung, in Deine Energie, siehst du, wie viel dir bleibt und wofür es ausgegeben wurde, Service für Service. Genau dort lädst du auf oder aktivierst die automatische Aufladung.