Come mettere in pausa le risposte automatiche dell'IA su WhatsApp senza disattivare TBit

Durante il processo di sviluppo della nostra piattaforma, abbiamo identificato che molti imprenditori e titolari di attività desiderano mantenere il controllo su ciò che i loro clienti ricevono durante l'assistenza.

Un modo per velocizzare il servizio e, allo stesso tempo, supervisionarlo, è tenere TBit attivo 24/7 o configurarlo per funzionare solo quando non sei al tuo posto di lavoro. Le opzioni sono flessibili e si adattano alle esigenze di ogni attività.

Come abbiamo sempre detto: l'IA non sostituisce, accompagna.

Per noi è fondamentale che TBit offra comodità e flessibilità al momento di rispondere. Per questo, in questo articolo spiegheremo come puoi modificare o mettere in pausa le risposte generate dall'IA senza dover eliminare o disattivare TBit dai tuoi account.

📍 Percorso:

Menu laterale → Impostazioni → Integrazioni

Passo 1. Ci posizioniamo sull'opzione del menu principale Integrazioni.

Passo 2. Una volta in Integrazioni, scegli l'opzione del social network per cui vuoi mettere in pausa il servizio dei messaggi generati dall'IA

Passo 3. Seleziona il numero o l'account Instagram che vuoi mettere in pausa.

Passo 4. Una volta nella finestra che vedi nell'immagine precedente, alla voce canale abilitato clicca sul pulsante verde: appena clicchi, il pulsante diventa grigio, il che indica che il canale è stato disabilitato

Passo 5. Quando il pulsante è grigio, clicca su Salva: così le modifiche vengono applicate e da quel momento la generazione dei messaggi si ferma.

🔔 Importante

Tieni presente che finché l'opzione canale abilitato è grigia, TBit non genererà risposte automatiche.

Se vuoi riattivare il servizio IA, ripeti la procedura per far tornare il pulsante verde.

Quando il pulsante torna verde, TBit riprende la generazione automatica delle risposte per i clienti che inviano messaggi dopo quell'attivazione.