À quoi servent les questions fréquentes dans TBit ?

Pour que ton agent réponde instantanément, de façon cohérente et avec tes informations officielles aux questions qui reviennent le plus : prix, localisation, horaires, livraisons.

Où charge-t-on les questions fréquentes ?

Elles vivent à côté des Mémoires, dans l'entraînement de ton agent. Ce sont des réponses prêtes pour les questions que tes clients te posent le plus.

Quelles questions faut-il charger en premier ?

Celles qu'on te répète au quotidien : combien ça coûte, où vous êtes, à quels horaires vous répondez et comment fonctionnent les livraisons. Avec ça, l'agent résout la majorité des doutes sans aide.

Centre d'aide

Questions fréquentes de ton agent dans TBit

Comment charger les questions que tes clients répètent pour que l'agent réponde comme ton meilleur conseiller, sans improviser.

Publié le 31 juillet 2026Mis à jour le 10 octobre 20265 min de lecture

Les questions fréquentes apprennent à ton TBit à répondre de façon cohérente aux doutes les plus courants de tes clients. Cette vidéo montre comment ça fonctionne.

Voir la vidéo : T-Bit — Comment fonctionnent les Questions Fréquentes (FAQ) ?

Les FAQ vivent à côté des Mémoires : ce sont des réponses prêtes pour les questions qu'on te répète le plus (prix, localisation, horaires, livraisons). Charge-les pour que ton assistant réponde instantanément et avec tes informations officielles.