Wofür sind die häufigen Fragen in TBit gut?

Damit dein Agent die Fragen, die am häufigsten wiederholt werden, sofort, einheitlich und mit deinen offiziellen Informationen beantwortet: Preise, Standort, Öffnungszeiten, Versand.

Wo werden die häufigen Fragen hinterlegt?

Sie leben neben den Erinnerungen, im Training deines Agenten. Es sind fertige Antworten auf die Fragen, die dir deine Kunden am häufigsten stellen.

Welche Fragen sollte man zuerst hinterlegen?

Die, die dir im Alltag am häufigsten wiederholt werden: wie viel es kostet, wo ihr seid, zu welchen Zeiten ihr erreichbar seid und wie der Versand funktioniert. Damit löst der Agent die meisten Fragen ohne Hilfe.

Hilfe-Center

Häufige Fragen zu deinem Agenten in TBit

So hinterlegst du die Fragen, die deine Kunden ständig wiederholen, damit der Agent genauso antwortet wie dein bester Berater, ohne zu improvisieren.

Veröffentlicht am 31. Juli 2026Aktualisiert am 10. Oktober 20265 Min. Lesezeit

Die häufigen Fragen bringen deinem TBit bei, die üblichsten Fragen deiner Kunden einheitlich zu beantworten. Dieses Video zeigt, wie sie funktionieren.

Video ansehen: T-Bit — Wie funktionieren Häufige Fragen (FAQ)?

Die FAQ leben neben den Erinnerungen: es sind fertige Antworten auf die Fragen, die dir am häufigsten wiederholt werden (Preise, Standort, Öffnungszeiten, Versand). Hinterlege sie, damit dein Assistent sofort und mit deinen offiziellen Informationen antwortet.