Waarvoor dienen de veelgestelde vragen in TBit?

Zodat je agent direct, consistent en met jouw officiële informatie de vragen beantwoordt die het vaakst terugkomen: prijzen, locatie, openingstijden, verzending.

Waar laad je de veelgestelde vragen?

Ze staan naast de Herinneringen, in de training van je agent. Het zijn kant-en-klare antwoorden op de vragen die je klanten het meest stellen.

Welke vragen kun je het beste eerst laden?

De vragen die je dagelijks het vaakst hoort: hoeveel het kost, waar je zit, wanneer je open bent en hoe de verzending werkt. Daarmee lost de agent de meeste vragen zelf op.

Helpcentrum

Veelgestelde vragen van je agent in TBit

Hoe je de vragen laadt die je klanten steeds herhalen, zodat de agent antwoordt zoals je beste adviseur, zonder te improviseren.

Gepubliceerd op 31 juli 2026Bijgewerkt op 10 oktober 20265 min leestijd

De veelgestelde vragen leren je TBit om consistent te antwoorden op de meest voorkomende vragen van je klanten. Deze video laat zien hoe het werkt.

Bekijk de video: T-Bit — Hoe werken Veelgestelde Vragen (FAQ)?

De FAQ staan naast de Herinneringen: het zijn kant-en-klare antwoorden op de vragen die je het vaakst hoort (prijzen, locatie, openingstijden, verzending). Laad ze zodat je assistent direct en met jouw officiële informatie antwoordt.