Helpcentrum
Orders en taken in TBit
Hoe TBit een gesprek omzet in een order of een taak, en waar je team het opvolgt.
Dit is de module om het werk van je team te coördineren en alles wat waarde oplevert in je bedrijf bij te houden. Hij bundelt twee dingen: orders en taken.
Orders
Een order is elke gebeurtenis die waarde oplevert uit je catalogus: een productverkoop, een geleverde dienst of een geplande afspraak. TBit registreert ze zodat je attributie kunt doen, begrijpen wat werkt en wat je dichter bij een verkoop brengt. Onthoud dat je catalogus producten, diensten en ook verhuurproducten kan bevatten (een categorie voor wat je verhuurt).
Orders: elke verkoop, dienst of afspraak wordt geregistreerd om te meten wat waarde oplevert.
Taken
Taken zijn de manier om het werk van het team te verdelen en op te volgen. Je maakt openstaande punten, wijst ze toe en ziet hun status in één oogopslag:
Verlopen en urgent: wat nu aandacht nodig heeft.
Openstaand: wat in behandeling is.
Afgerond: wat al is opgelost.
Waarvoor het dient
Met orders + taken zet je gesprekken om in concrete en meetbare acties: je weet wie wat doet en wat van dat alles uiteindelijk inkomsten opleverde.