مركز المساعدة
الطلبات والمهام في TBit
كيف يحوّل TBit محادثة إلى طلب أو مهمة، وأين يتابعها فريقك.
هذه هي الوحدة لتنسيق عمل فريقك ومتابعة كل ما يولّد قيمة في نشاطك. تجمع شيئين: الطلبات والمهام.
الطلبات
الطلب هو أي حدث يولّد قيمة من كتالوجك: بيع منتج، أو خدمة مقدّمة، أو موعد محجوز. يسجّلها TBit لتتمكن من الإسناد، أي فهم ما ينجح وما يقرّبك من البيع. تذكّر أن كتالوجك قد يحتوي منتجات وخدمات وأيضًا إيجارات (فئة لما يُؤجَّر).
الطلبات: كل بيع أو خدمة أو موعد يُسجَّل لقياس ما يولّد قيمة.
المهام
المهام هي طريقة توزيع عمل الفريق ومتابعته. تنشئ مهامًا معلّقة، وتوزّعها، وترى حالتها بنظرة واحدة:
المتأخرة والعاجلة: ما يحتاج انتباهك الآن.
المعلّقة: ما هو قيد التنفيذ.
المكتملة: ما تم إنجازه بالفعل.
ما فائدتها
مع الطلبات والمهام تحوّل المحادثات إلى إجراءات ملموسة وقابلة للقياس: تعرف من يفعل ماذا، وما الذي انتهى إلى توليد إيرادات.