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Bestellungen und Aufgaben in TBit
Wie TBit aus einer Unterhaltung eine Bestellung oder eine Aufgabe macht und wo dein Team sie verfolgt.
Das ist das Modul, mit dem du die Arbeit deines Teams koordinierst und alles im Blick behältst, was in deinem Geschäft Wert erzeugt. Es vereint zwei Dinge: Bestellungen und Aufgaben.
Bestellungen
Eine Bestellung ist jedes Ereignis, das Wert erzeugt aus deinem Katalog: ein Produktverkauf, eine erbrachte Dienstleistung oder ein gebuchter Termin. TBit hält sie fest, damit du Zuordnung machen kannst: verstehen, was funktioniert und was dich einem Verkauf näher bringt. Denk daran, dass dein Katalog Produkte, Dienstleistungen und auch Mietartikel enthalten kann (eine Kategorie für alles, was vermietet wird).
Bestellungen: jeder Verkauf, jede Dienstleistung oder jeder Termin wird festgehalten, um zu messen, was Wert erzeugt.
Aufgaben
Aufgaben sind die Art, wie du die Arbeit des Teams verteilst und verfolgst. Du legst offene Punkte an, weist sie zu und siehst ihren Status auf einen Blick:
Überfällig und dringend: was jetzt Aufmerksamkeit braucht.
Offen: was gerade läuft.
Erledigt: was schon abgeschlossen ist.
Wofür es gut ist
Mit Bestellungen + Aufgaben machst du aus Unterhaltungen konkrete und messbare Aktionen: Du weißt, wer was macht und was von all dem am Ende Umsatz gebracht hat.