TBit-integraties

Verbind wat je al gebruikt en versterk je agent. Vanuit één paneel koppel je je favoriete tools, kanalen, facturatie, winkel en betalingen, en laat je je agent voor je werken. Ga naar Instellingen → Integraties.

Berichten

De kanalen waarlangs je agent met je klanten praat. Activeer ze om berichten en meldingen te ontvangen; je kunt meer dan één account per kanaal koppelen.

• WhatsApp: het hoofdkanaal. Activeer je account (of WhatsApp Business) om te bedienen, te verkopen en te melden via chat.

• Instagram: koppel je account zodat de agent de DM's van Instagram beantwoordt net als op WhatsApp.

Berichten: activeer WhatsApp en Instagram; je kunt meerdere accounts per kanaal koppelen.

Boekhouding

Koppel je boekhoudsysteem om betalingen en facturatie via WhatsApp te regelen.

• Siigo: koppel het om debiteuren te raadplegen, facturen aan te maken en betalingen te beheren direct vanuit de chat, zonder de conversatie te verlaten.

Boekhouding: koppel Siigo voor debiteuren, facturen en betalingen via WhatsApp.

E-commerce

Koppel je winkel om zonder gedoe te verkopen: de agent kent je echte catalogus en begeleidt de aankoop.

• Shopify: synchroniseer je producten. Je agent toont alleen wat beschikbaar is, voorkomt dubbele verkopen en stuurt de klant direct naar de kooplink. Alles op orde, zonder verwarring.

• Jumpseller: koppel je winkel om producten te synchroniseren en je agent de verkopen te laten beheren.

E-commerce: synchroniseer je winkel met Shopify of Jumpseller.

Bekijk de video: T-Bit, hoe je een agent aan Shopify koppelt

Betalingen

Koppel je betaalmethoden om in de chat te innen met automatische betaallinks.

• Mercado Pago: accepteer betalingen met kaarten, contant en overboekingen.

• Wompi: genereer automatische betaallinks (kaarten, PSE, Nequi). Werkt in COP.

• Testgateway (testmodus): simuleer kaartbetalingen zonder echt geld te innen. Ideaal om de orderflow te testen voordat je je gateway in productie koppelt.

Betalingen: Mercado Pago, Wompi en een testgateway om betalingen te simuleren.

Aangepaste tools (API)

Gebruik je een eigen systeem? Met de tools via API breid je de mogelijkheden van je agent uit door hem aan externe diensten te koppelen. Je registreert een endpoint (GET of POST) met de bijbehorende parameters en de agent kan gegevens opvragen of acties uitvoeren in je systemen tijdens het gesprek, bijvoorbeeld een bestelling in je ERP controleren, een gegeven valideren of een actie starten, en het antwoord gebruiken om de klant te antwoorden.

Tools via API: registreer GET/POST-endpoints met hun parameters om je agent uit te breiden.