TBit Integrationen

Verbinde, was du schon nutzt, und stärke deinen Agenten. Von einem einzigen Panel aus verknüpfst du deine Lieblingstools, Kanäle, Rechnungsstellung, Shop und Zahlungen, und lässt deinen Agenten für dich arbeiten. Gehe zu Einstellungen → Integrationen.

Messaging

Die Kanäle, über die dein Agent mit deinen Kunden spricht. Aktiviere sie, um Nachrichten und Benachrichtigungen zu erhalten; du kannst mehr als ein Konto pro Kanal verbinden.

• WhatsApp: der Hauptkanal. Aktiviere dein Konto (oder WhatsApp Business), um per Chat zu bedienen, zu verkaufen und zu benachrichtigen.

• Instagram: verbinde dein Konto, damit der Agent die DMs von Instagram genauso beantwortet wie bei WhatsApp.

Messaging: aktiviere WhatsApp und Instagram; du kannst mehrere Konten pro Kanal verbinden.

Buchhaltung

Verbinde dein Buchhaltungssystem, um Zahlungen und Rechnungsstellung per WhatsApp zu erledigen.

• Siigo: verbinde es, um Forderungen abzufragen, Rechnungen zu erstellen und Zahlungen zu verwalten direkt aus dem Chat, ohne den Chat zu verlassen.

Buchhaltung: verbinde Siigo für Forderungen, Rechnungen und Zahlungen per WhatsApp.

E-Commerce

Verbinde deinen Shop, um ohne Umwege zu verkaufen: der Agent kennt deinen echten Katalog und begleitet den Kauf.

• Shopify: synchronisiere deine Produkte. Dein Agent zeigt nur Verfügbares, vermeidet Doppelverkäufe und schickt den Kunden direkt zum Kauf-Link. Alles in Ordnung, ohne Verwirrung.

• Jumpseller: verknüpfe deinen Shop, um Produkte zu synchronisieren und den Agenten die Verkäufe abwickeln zu lassen.

E-Commerce: synchronisiere deinen Shop mit Shopify oder Jumpseller.

Video ansehen: T-Bit: So verbindest du einen Agenten mit Shopify

Zahlungen

Verbinde deine Zahlungsmethoden, um direkt im Chat zu kassieren, mit automatischen Zahlungslinks.

• Mercado Pago: akzeptiere Zahlungen mit Karten, Bargeld und Überweisungen.

• Wompi: erstelle automatische Zahlungslinks (Karten, PSE, Nequi). Funktioniert in COP.

• Test-Gateway (Testmodus): simuliere Kartenzahlungen, ohne echtes Geld abzubuchen. Ideal, um den Bestellablauf zu testen, bevor du dein Gateway im Produktivbetrieb verbindest.

Zahlungen: Mercado Pago, Wompi und ein Test-Gateway zum Simulieren von Zahlungen.

Individuelle Tools (API)

Nutzt du ein eigenes System? Mit den API-Tools erweiterst du die Fähigkeiten deines Agenten, indem du ihn mit externen Diensten verbindest. Du registrierst einen Endpunkt (GET oder POST) mit seinen Parametern, und der Agent kann während der Unterhaltung Abfragen stellen oder Aktionen ausführen in deinen Systemen, zum Beispiel eine Bestellung in deinem ERP prüfen, ein Datum validieren oder eine Aktion auslösen, und die Antwort nutzen, um dem Kunden zu antworten.

API-Tools: registriere GET/POST-Endpunkte mit ihren Parametern, um deinen Agenten zu erweitern.