Was ist der Unterschied zwischen einem Produkt und einer Dienstleistung im Katalog?

Ein Produkt hat Bestand: Lager, Varianten wie Größe oder Farbe, Gewicht zur Versandberechnung. Eine Dienstleistung hat Dauer, virtuelle oder persönliche Modalität und Zeitfenster, damit die KI lernt, sie zu terminieren und zu erklären.

Wie verhindere ich, dass der Agent ausverkaufte Produkte verkauft?

Aktiviere die Bestands- oder SKU-Kontrolle bei jedem Produkt. Wenn du Größen, Farben oder Editionen führst, markiere die Varianten, damit der Bestand für jede einzeln kontrolliert wird.

Zeigt der Agent Fotos der Produkte im Chat?

Ja. Die offiziellen Fotos und Videos, die du in den Katalog hochlädst, zeigt der Agent im Gespräch beim Beraten und Verkaufen.

Wie wichtig ist die Produktbeschreibung?

Sie ist die entscheidende Information, mit der die KI berät: Material, Maße, was enthalten ist. Je besser die Beschreibung, desto besser verkauft der Agent.

Hilfe-Center

Produkt- und Dienstleistungskatalog in TBit

Lade Produkte und Dienstleistungen in TBit hoch, damit der Agent sie im WhatsApp-Chat anbietet, kalkuliert und verkauft.

Veröffentlicht am 31. Juli 2026Aktualisiert am 10. Oktober 20265 Min. Lesezeit

Der Katalog ist das strukturierte Inventar, das dein Assistent in Echtzeit abruft, um zu wissen, was du verkaufst, in welchen Varianten und mit welchem Bestand. Du hast zwei Optionen: Produkte (mit Bestand) oder Dienstleistungen (mit Betreuungszeiten).

Video ansehen: TBit Learning — Wie lädst du Produkte in deinen Shop hoch?

Neues Produkt

Name: klarer Titel des Produkts (z. B. T-Shirt, Tasse, Buch).
Beschreibung: Material, Maße oder was enthalten ist. Das sind die entscheidenden Infos, mit denen die KI berät.
Preis und Währung: Verkaufswert und Währungsart (du kannst es als Kostenlos markieren).
Kategorien: Etiketten zum Organisieren und für leichteres Finden.
Multimedia: offizielle Fotos und Videos, die im Chat gezeigt werden.
Bestand: aktiviere die Bestands- oder SKU-Kontrolle, um nichts Ausverkauftes zu verkaufen; markiere Varianten, wenn es Größen, Farben oder Editionen gibt.
Gewicht (Versand): zur automatischen Berechnung der Lieferkosten.
Klicke auf Erstellen, um das Produkt in Echtzeit hochzuladen.

Dein Katalog: Produkte mit Foto, Preis und Bestand, die der Agent beim Verkaufen nutzt.

Neue Dienstleistung

Für Beratungen, Coachings, Kurse oder Termine fülle das Dienstleistungsformular aus, damit die KI lernt, sie zu terminieren und zu erklären:

Name, Beschreibung, Preis und Kategorien des Services.
Format: virtuell (erstellt einen Videocall-Link) oder vor Ort.
Dauer: von 15 Minuten bis zu individuellen Optionen, um den richtigen Zeitblock zu buchen.
Ort und Adresse, falls vor Ort, und Telefonnummer für die Abstimmung (optional).
Prüfe alles und klicke auf Erstellen.

Formular für einen neuen Service mit Terminbuchung.