Lancering van de AI-chatbot-app TBit voor Shopify: WhatsApp omzetten in de beste verkoper van jouw winkel

Inleiding

De meeste e-commerce winkels richten zich op het perfectioneren van hun website. Maar de waarheid is eenvoudig: klanten kopen niet altijd op jouw site. Ze schrijven je via WhatsApp.

AI-chatbots zijn populair geworden omdat ze klanten daar bedienen waar ze al zijn — met directe antwoorden, gepersonaliseerde aanbevelingen en ondersteuning die niet afhankelijk is van menselijke uren. Ze opereren 24/7, leren van de interacties en helpen zowel kleine als grote winkels om snelle en consistente service te bieden.

Vandaag kondigen we een nieuwe manier aan om die kracht naar Shopify te brengen.

TBit maakt rechtstreeks verbinding met jouw Shopify-winkel, waardoor klanten kunnen bladeren, vragen kunnen stellen en hun aankoop kunnen afronden — alles binnen een WhatsApp-chat.

Met TBit als jouw door AI aangedreven aankoopassistent worden klanten tijdens hun kooptraject geleid met gepersonaliseerde productaanbevelingen, upsells en ondersteuning — net alsof je een behulpzame teamgenoot in elke chat hebt.

Dit verandert de spelregels voor ecommerce-teams die meer willen verkopen zonder extra personeel.

Waarom berichten en klantinteracties belangrijk zijn voor ecommerce

Ongeacht het land of de markt geven klanten steeds vaker de voorkeur aan berichten boven traditionele ondersteuningskanalen. Ze sturen berichten om beschikbaarheid, levertijden, maatvoering, kleuren en prijzen te vragen — en verwachten onmiddellijke antwoorden.

Wanneer die berichten onbezorgd blijven, dalen de verkopen.

TBit overbrugt die kloof.

Wat TBit's AI-chatbot anders maakt

In tegenstelling tot traditionele chatbots die op je website blijven, wordt TBit een virtuele verkoper binnen WhatsApp — volledig verbonden met jouw Shopify-catalogus.

Het beantwoordt niet alleen vragen.

Het mogelijk realtime gesprek met klanten, biedt directe ondersteuning en interactie. TBit biedt automatische antwoorden op veelgestelde vragen, wat zorgt voor snelle en consistente service.

En het mooiste: werkt 24/7, van zondag tot zondag.

Jouw klanten krijgen meteen hulp, ook wanneer jouw team offline is.

Wat TBit anders maakt

In tegenstelling tot traditionele chatbots die op je website blijven, wordt TBit een virtuele verkoper binnen WhatsApp — volledig verbonden met jouw Shopify-catalogus.

Het antwoordt niet alleen op vragen.

Hij:

• Raadt het juiste product en de juiste variant aan
• Controleert in realtime de voorraad in Shopify
• Maakt een conceptorder aan in Shopify
• Vult klantgegevens vooringevuld in
• Verstuurt een kant-en-klaar betaalverzoek

En het mooiste: werkt 24/7, van zondag tot zondag.

Jouw klanten krijgen direct hulp, zelfs wanneer jouw team offline is.

Hoe TBit werkt met automatische antwoorden (achter de schermen)

TBit synchroniseert jouw Shopify-catalogus — producten, afbeeldingen, beschrijvingen en varianten. Gebruik deze informatie om vragen nauwkeurig te beantwoorden.

Elk order, lead en gesprek wordt gesynchroniseerd met jouw dashboards. Deze gegevens leveren bruikbare en waardevolle inzichten om de winkelprestaties en klantinteractie te optimaliseren. De assistent begrijpt wat je verkoopt, hoe je het verkoopt en wat klanten meestal vragen.

Het resultaat is een vloeiende flow: gesprek → aanbeveling → betaling.

Voordelen voor jouw winkel op Shopify

Het beheren van een online winkel vergt het afstemmen van veel bewegende delen. Gesprekken, prijzen, varianten, levertijdvragen, mensen die vragen “is het nog beschikbaar?” — allemaal tegelijk.

Met TBit houd je die flow onder controle. Reageer snel, begeleid klanten wanneer ze onzeker zijn en help ze richting een aankoop zonder dat jij voortdurend op het scherm hoeft te zijn. TBit kan taken zoals orderverwerking en het beantwoorden van repetitieve vragen automatiseren, zodat jij minder tijd besteedt aan repetitieve taken zoals voorraad controleren of handmatig orders aanmaken, en je kunt je richten op de dingen die jouw bedrijf écht vooruit helpen. TBit helpt ook kopers langs hun koopreis te begeleiden, zodat ze vinden wat ze nodig hebben en hun aankoop afronden.

Klanten voelen zich ondersteund en geïnformeerd omdat ze nooit hoeven te wachten. En wanneer een bericht die menselijke nuance nodig heeft, kun jij of iemand uit jouw team op elk moment ingrijpen om de essentiële menselijke touch te bieden voor complexe of genuanceerde behoeften.

TBit wordt een onderdeel van jouw manier van werken, niet een vervanging — een teamgenoot die de operatie draaiende houdt, zelfs als jij er niet bent. Jij bepaalt wanneer de assistent automatisch helpt en wanneer een mens de controle neemt.

Voor wie is dit?

• Webshops die veel klantvragen voorafgaand aan een aankoop ontvangen
• Bedrijven die een sneller verkoopproces willen zonder extra personeel
• Winkels met veelgestelde vragen over varianten, levering of prijzen
• Teams die een assistent willen voor automatische afhandeling van routinetaken

Als jouw klanten vaak communiceren via messaging-apps, dan is dit voor jou. “Ik schrijf je op WhatsApp”, dit is voor jou.

Klantenondersteuning en betrokkenheid met TBit

Eenvoudige, uitstekende klantenondersteuning ligt aan de basis van elk succesvol ecommerce-bedrijf. Met TBit krijgt jouw Shopify-winkel een krachtige AI-chatbot die altijd beschikbaar is — klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten 24/7 te verrassen. Door direct te integreren met jouw Shopify-winkel en zelfs met Facebook Messenger, zorgt TBit ervoor dat klantenondersteuning nooit verder dan één bericht verwijderd is.

De AI-chatbots van TBit verwerken routinematige vragen direct, van orderstatus tot productdetails, waardoor jouw menselijke agents vrij blijven om zich te richten op complexe zaken die een persoonlijke touch vereisen. Dit vermindert niet alleen de ondersteuningsbelasting maar stelt jouw team ook in staat om meer betekenisvolle interacties van grotere waarde te leveren. Klanten profiteren van gepersonaliseerde ondersteuning, aangezien de AI-agent eerder gesprekken en klantgegevens raadpleegt om aanbevelingen en oplossingen op maat te bieden.

Meertalige ondersteuning en selfservice-opties betekenen dat jouw klanten hulp kunnen krijgen in hun gewenste taal en zelf antwoorden kunnen vinden, op elk moment en overal. De machine-learning-capaciteiten van TBit laten het systeem continu verbeteren, door repetitieve taken te automatiseren en van elke interactie te leren voor x tijd preciezere antwoorden.

Verder dan ondersteuning fungeert de AI-chatbot van TBit ook als lead capture-tool, door waardevolle klantinformatie en ideeën te verzamelen die je helpen om je doelgroep te begrijpen en de klantreis te verfijnen. Door klanten via meerdere kanalen te betrekken, biedt TBit een naadloze en consistente ervaring die klanttevredenheid vergroot en het succes van de onderneming stimuleert.

Met TBit bied je niet alleen ondersteuning aan — je bouwt relaties op, maakt klanten empowered en creëert uitzonderlijke ervaringen die jouw ecommerce-bedrijf onderscheiden.

Marketing en promotie: Het potentieel van WhatsApp ontgrendelen

WhatsApp is niet alleen voor gesprekken: het is een krachtig kanaal voor marketing, promotie en verkoop. Met de AI-chatbot van TBit geïntegreerd in jouw Shopify-winkel kun je elke klantinteractie omzetten in een kans om betrokkenheid en conversieratio’s te verhogen.

TBit maakt het mogelijk gepersonaliseerde marketingcampagnes op WhatsApp te automatiseren, met gerichte berichten, kortingscodes en exclusieve aanbiedingen op basis van de interesses en koopgeschiedenis van elke klant. Of je nu een nieuw product lanceert, een flashsale houdt of loyale klanten beloont, zorgen de AI-chatbots van TBit ervoor dat jouw promoties de juiste mensen op het juiste moment bereiken.

Realtime ordertracking en klantinteracties worden naadloos beheerd binnen de chat, waardoor je tijdig ondersteuning kunt bieden en klanten bij elke stap geïnformeerd houdt. Door feedback en meningen te verzamelen via geautomatiseerde gesprekken levert TBit waardevolle inzichten over klantvoorkeuren, waardoor je je marketingstrategie en productaanbod kunt verfijnen.

Machine learning drijft TBit’s vermogen om antwoorden op klantvragen te automatiseren, zodat jouw menselijke agents zich kunnen richten op taken met hoge impact terwijl de AI routinevragen afhandelt. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid maar stimuleert ook de verkoop door de conversatie richting aankoop te houden.

Met TBit kan jouw Shopify-winkel gepersonaliseerde content bieden die resoneert, waardoor klantbetrokkenheid en conversieratio’s toenemen. Door het volledige potentieel van WhatsApp en AI-chatbots te benutten, creëer je uitzonderlijke klantervaringen, verhoog je de verkoop en blijf je vooroplopen in de competitieve wereld van ecommerce.

Start: eenvoudige configuratie

TBit + Shopify stelt elke winkel in staat WhatsApp om te toveren tot een volledig verkoopkanaal. Je kunt TBit eenvoudig toevoegen aan elke Shopify-website om klantbetrokkenheid te verbeteren en ondersteuning te automatiseren.

Van het eerste bericht tot betaling krijgen jouw klanten een begeleide winkelervaring — snel, eenvoudig en beschikbaar elke dag van de week.

Om te beginnen log je in op jouw Shopify-account, installeer de TBit-app en volg je de configuratiestappen. TBit integreert naadloos met jouw Shopify-site voor een soepele onboarding-ervaring.

Als je meer verkopen wilt, minder handmatige taken en gelukkigere klanten, is het tijd om conversational commerce te proberen zoals het hoort. Er is een gratis plan beschikbaar zodat nieuwe gebruikers TBit risicoloos kunnen uitproberen.

Dit is TBit.

Stapsgewijze werking

1. Installeer de TBit-app in Shopify Ga naar de Shopify App Store en voeg de TBit-integratie toe aan jouw winkel. hier is de Shopify-integratie van TBit. Je kunt ook een chatbot-widget aan jouw Shopify-site toevoegen voor directe klantinteractie.
2. Log in of maak jouw TBit-account Aan de hand van hetzelfde e-mailadres als Shopify of een ander, wordt je door een korte onboarding-vraagprocedure geleid zodat jouw assistent begrijpt wat jouw business doet en voor-conversie-formulieren gebruikt om leads te verzamelen en potentiële klanten te kwalificeren voordat een gesprek begint. Maak hier jouw account aan
3. Verbind jouw Shopify-winkel TBit synchroniseert jouw producten, varianten, beschrijvingen en afbeeldingen. Dit maakt het mogelijk dat de assistent nauwkeurig antwoordt, bestellingen aanmaakt en klanten in realtime volgt via de chatinterface.
4. We helpen je je eerste Prompt te bouwen De eerste versie van jouw prompt wordt met onze hulp gemaakt. We stemmen hem af zodat jouw agent weet hoe hij moet praten, wat aan te bevelen en hoe klanten te ondersteunen, inclusief de mogelijkheid om tickets en supportvragen rechtstreeks vanaf het dashboard te beheren.
5. Verbind jouw WhatsApp of Instagram Direct Je kunt WhatsApp, Instagram DM's of beiden gebruiken. Klanten kunnen contact opnemen met jouw assistent via elk kanaal dat ze verkiezen. TBit kan gelijktijdig meerdere gesprekken afhandelen, zodat geen enkele klant hoeft te wachten. bekijk hoe WhatsApp met TBit te verbinden in een video
6. Begin te verkopen via chats TBit gebruikt een dynamisch formulier om concept-orders binnen Shopify te genereren. Dit wordt omgezet in de vooraf ingevulde betaallink die jouw klanten ontvangen.

Je bent klaar om te beginnen.

Doorlopende training en wat je kunt verwachten

Net als een nieuw teamlid heeft jouw assistent wat tijd nodig om te wennen.

Aanvankelijke interacties kunnen chaotisch of onvoorspelbaar lijken — en dat is normaal. De assistent leert van echte gesprekken, jouw regels, jouw toon en de typen vragen die klanten stellen. Naarmate hij leert, verbetert hij voortdurend om meer gepersonaliseerde interacties aan elke klant aan te passen.

Wij helpen je hem te trainen. Binnenkort publiceren we een uitgebreide handleiding over hoe prompts te verfijnen, antwoorden te verbeteren en de assistent zo te vormen dat hij zich steeds meer gedraagt als iemand die jouw business echt begrijpt. Met voortdurende training wordt de assistent ook efficiënter in het afhandelen van repetitieve vragen, waardoor jouw team kan focussen op complexere taken.

Elke kleine aanpassing stapelt zich op. Elke conversatie leert iets. En met de tijd wordt de assistent scherper, nauwkeuriger en beter afgestemd op jouw merk. Ons doel is dat TBit de beste AI-chatbot wordt voor Shopify-winkels en klantenservice via verfijning en continu leren.

Slotbeschouwingen

TBit en Shopify die samen werken betekenen dat jouw winkel niet alleen reageert — verkoopt. TBit helpt verkopen te stimuleren, klanten te betrekken en de communicatie met klanten via meerdere kanalen te optimaliseren, inclusief WhatsApp, Instagram en jouw online winkel.

Als een van de beste Shopify-chatbots biedt TBit een AI-gedreven chatbot-ervaring met livechat voor realtime ondersteuning en een vlotte overdracht naar een menselijke agent wanneer dat nodig is. Vanaf de eerste vraag tot het verzenden van een betaallink voelt de hele ervaring natuurlijk, begeleidend en direct.

Als je klaar bent voor een betere koopervaring, minder handmatig werk en jouw klanten iemand die altijd beschikbaar is, is TBit er klaar voor.

Jouw volgende beste verkoper wacht al — binnen de chat.