# Attività

> Gestisci conversazioni e interazioni con i contatti

- Pagina: https://tbit.app/it/docs/api/activities
- URL base: `https://rest-api.tbit.app/v1`
- Autenticazione: header `X-API-Key` con la tua chiave in ogni richiesta (gli esempi la leggono dalla variabile d'ambiente `TBIT_API_KEY`)

## Panoramica

Le attività rappresentano le conversazioni tra il tuo agente e i contatti. Ogni attività segue una conversazione su uno o più canali, con stato, etichette e assegnazione.

## Endpoint

| Metodo | Percorso | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| `GET` | `/v1/activities` | Elenca le attività |
| `GET` | `/v1/activities/:id` | Dettaglio di un'attività |
| `PATCH` | `/v1/activities/:id` | Aggiorna un'attività |
| `POST` | `/v1/activities/:id/tags` | Aggiungi etichette a un'attività |
| `DELETE` | `/v1/activities/:id/tags?tag_id=X` | Rimuovi un'etichetta da un'attività |

## Parametri di query

L'endpoint di elenco supporta i seguenti parametri di query:

| Parametro | Tipo | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| `limit` | `number` | Risultati per pagina (predefinito: 20, max: 100) |
| `offset` | `number` | Numero di risultati da saltare (predefinito: 0) |
| `status` | `string` | Filtra per stato: open, closed, pending |
| `tag` | `string` | Filtra per ID dell'etichetta |
| `search` | `string` | Cerca per nome o numero di telefono del contatto |

## Elencare le attività

`GET /v1/activities`

```bash
curl "https://rest-api.tbit.app/v1/activities?limit=20&offset=0&status=open" \
  -H "X-API-Key: $TBIT_API_KEY"
```

## Ottenere il dettaglio di un'attività

`GET /v1/activities/64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1`

```bash
curl "https://rest-api.tbit.app/v1/activities/64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1" \
  -H "X-API-Key: $TBIT_API_KEY"
```

## Aggiornare un'attività

`PATCH /v1/activities/64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1`

```bash
curl -X PATCH "https://rest-api.tbit.app/v1/activities/64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1" \
  -H "X-API-Key: $TBIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "status": "closed",
    "assigned_to": "agent_user_id",
    "profile_name": "John Doe"
  }'
```

## Aggiungere etichette

`POST /v1/activities/64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1/tags`

```bash
curl -X POST "https://rest-api.tbit.app/v1/activities/64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1/tags" \
  -H "X-API-Key: $TBIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "tag_ids": [
      "tag_id_1",
      "tag_id_2"
    ]
  }'
```

## Rimuovere un'etichetta

`DELETE /v1/activities/64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1/tags`

```bash
curl -X DELETE "https://rest-api.tbit.app/v1/activities/64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1/tags?tag_id=tag_id_1" \
  -H "X-API-Key: $TBIT_API_KEY"
```

## Formato della risposta

Gli endpoint di elenco restituiscono risultati paginati:

```json
{
  "data": [
    {
      "id": "64f1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1",
      "status": "open",
      "profile_name": "John Doe",
      "channel_identifiers": ["573001234567"],
      "tags": [
        { "id": "tag_1", "name": "VIP", "color": "#ef4444" }
      ],
      "assigned_to": null,
      "created_at": "2024-09-01T12:00:00Z",
      "updated_at": "2024-09-01T14:30:00Z"
    }
  ],
  "pagination": {
    "total": 100,
    "limit": 20,
    "offset": 0,
    "has_more": true
  }
}
```