Come creare un chatbot personalizzato per la tua azienda
Published on: 2025-10-27
Come creare un chatbot personalizzato per la tua azienda
Creare un chatbot personalizzato per la tua azienda è ora più facile che mai con T-Bit. Qui ti guidiamo passo dopo passo in modo da configurare il tuo bot e iniziare a interagire con i tuoi clienti in modo automatizzato ed efficiente.
I passaggi per creare il tuo bot su T-Bit
Registrati su T-Bit
Visita www.t-bit.io e fai clic sul pulsante "Login". Hai bisogno solo del tuo indirizzo email per creare un account. Riceverai un link magico per verificare la tua email. Cliccandolo verrai reindirizzato alla piattaforma.
Configura il tuo bot
Una volta sulla piattaforma, la schermata di creazione del bot si aprirà. Dovrai fornire le seguenti informazioni:
- Dai un nome al Bot: Scegli un nome fino a 20 caratteri.
- Istruzioni del Bot: In questa fase dirai al tuo bot come dovrebbe capire e seguire la conversione. Pensa a questa come a dargli una "sceneggiatura" da seguire. È fondamentale utilizzare una struttura specifica che abbiamo progettato per te, che aiuta il bot a riconoscere cosa è stato detto prima nella chat e cosa dice ora. Ecco il modello da utilizzare:
---Start of Instructions--- ---End of Instructions--- ---Start of conversation----{lastMessages}{userMessage}---End of conversation---complete the conversation---My bot:⚠️ Importante: Non eliminare o modificare{lastMessages}e{userMessage}nel modello. Sono essenziali per far capire al bot la conversazione corretta. - Soprannome utente: Definisci un soprannome per l'utente che il bot userà nelle sue risposte, da 4 a 20 caratteri.
- Numero di messaggi da ricordare: Scegli quanti messaggi precedenti il bot dovrebbe ricordare. Più memoria rende il bot più intelligente, ma può influire sui costi.
- Colore della chat: Seleziona il colore preferito per l'interfaccia della chat.
- Messaggio di benvenuto: Scrivi un breve messaggio di benvenuto per i tuoi utenti.
- Tema della chat: Scegli tra temi come light-warm, light-cool, dark-cool e dark-warm.
- Messaggio nel bubble: Scrivi un breve messaggio che apparirà nel bubble della chat per dare il benvenuto agli utenti.
- Posizione della chat: Decidi se vuoi che la chat appaia in basso a destra o a sinistra del tuo sito, o in una posizione fissa.
- URL del tuo sito: Inserisci l'URL del tuo sito web.
- URL dell'immagine del profilo: Fornisci l'URL dell'immagine che vuoi utilizzare come avatar del bot.
Installazione del bot
Una volta creato il bot, riceverai un codice di installazione. Questo deve essere inserito all'interno del
<head>del tuo sito web. Se scegli la posizione fissa, dovrai anche inserire codice aggiuntivo nella posizione specifica in cui vuoi che appaia la chat.
Quanto costa?
Creare un bot è completamente gratuito, e T-Bit ti offre 100.000 token per testare il tuo bot. Per permettere al bot di continuare a rispondere, deve avere sempre token disponibili. Puoi acquistare altri token dalla pagina di Fatturazione, accettando metodi di pagamento come PSE, carte di credito e corrispondenti bancari. L'acquisto minimo è di 25.000 COP. Ulteriori informazioni su T-Bit Pricing.
Altre opzioni:
Posizione fissa della chat sul tuo sito.
Quando configuri il tuo bot in T-Bit, avrai l'opzione di scegliere dove apparirà la chat sulla tua pagina web. Una di queste opzioni è la "posizione fissa". Ciò significa che puoi decidere un luogo specifico della pagina in cui la finestra della chat apparirà sempre, indipendentemente da come l'utente scorri la pagina. È una grande opzione se vuoi che la chat sia sempre visibile e accessibile ai tuoi visitatori.
Come configurare la posizione fissa:
- Scegli l'opzione Posizione Fissa: Nella tua pagina di configurazione del bot, seleziona l'opzione 'Chat position' e quindi scegli 'Fixed'.
- Copia il codice specifico: Dopo aver selezionato questa opzione, T-Bit ti offrirà un codice speciale. Questo codice è diverso da quello che useresti se scegliessi che la chat appaia in fondo allo schermo.
- Inserisci il codice sul tuo sito: Dovrai inserire questo codice nel punto esatto del tuo sito dove vuoi che appaia la chat. In genere si fa inserendo il codice nel HTML della pagina, specificamente nella sezione in cui vuoi che la chat venga visualizzata.
- Aggiungi il tag Div: Insieme al codice, devi includere un tag
<div id="tbit__chatWrapper"></div>. Questo tag è il 'luogo' nella tua pagina dove verrà visualizzata la chat. - Vantaggi della Posizione Fissa:
- Visibilità costante: Avendo la chat in una posizione fissa, garantisci che i tuoi utenti abbiano sempre un facile accesso al supporto o all'interazione con il tuo bot, senza dover cercare l'icona della chat.
- Controllo del design: Ti permette di integrare la chat in modo più armonioso nel design della tua pagina, posizionandola in una posizione che completi il resto dei tuoi contenuti.
Con T-Bit hai uno strumento potente e facile da usare per creare chatbot personalizzati che possono migliorare significativamente l'interazione con i tuoi clienti. Segui questi semplici passaggi e trasforma il modo in cui la tua azienda comunica.