¿Cómo cuenta TBit el consumo de mensajes?

Por respuesta de IA, no por mensaje de WhatsApp. Si el agente contesta con un texto y 5 fotos, en el chat son 6 mensajes pero cuenta como 1 sola respuesta. Por eso el consumo real suele ser menor de lo que parece.

¿Qué pasa si agoto los mensajes antes de fin de mes?

En los planes cerrados subes de plan. En el plan abierto recargas saldo y el sistema descuenta por respuesta, con un tope de gasto que tú defines. Si el cupo se agota y no recargas, el agente deja de responder hasta que repongas.

¿Los créditos que no uso se pierden?

No. En el plan abierto los créditos no usados se acumulan al siguiente periodo.

¿Cuánto cuesta TBit?

Los planes empiezan en 45 USD al mes con la IA incluida, y desde ahí se diferencian solo en cuánto usas: mensajes de IA, plantillas y asientos. Los valores y cupos vigentes están en la página de planes de tbit.app.

Planes y consumo de mensajes en TBit

2026-07-31T12:00:41.517Z

La regla de oro: se cobra por respuesta de IA, no por cada mensaje de WhatsApp. Un texto con 5 fotos cuenta como 1.

Planes cerrados o plan abierto: cupo fijo mensual, o recargas con tope de gasto configurable y créditos que se acumulan.

Los asientos son personas con acceso: los colaboradores que solo reciben citas no ocupan asiento.

Desde 45 USD al mes con IA incluida; los valores exactos viven en la página de planes.

Entender cómo se cuenta el consumo es clave para elegir tu plan y no llevarte sorpresas. La regla de oro: TBit cobra por respuestas de la IA, no por cada mensaje de WhatsApp.

Se cuenta por respuesta de IA, no por mensaje

Una respuesta generada por IA puede convertirse en varios mensajes de WhatsApp y aun así cuenta como una sola. Ejemplo: un cliente pide “recomiéndame un producto” y el agente contesta con un texto + 5 fotos. Son 6 mensajes en el chat, pero es 1 respuesta de IA. Por eso el consumo real suele ser mucho menor de lo que parece al mirar el chat.

Planes cerrados vs. plan de consumo abierto

Planes base (cerrados): incluyen un cupo fijo de respuestas al mes. Si necesitas más, subes de plan.
Plan Pro (abierto): es el plan más alto. Incluye un cupo amplio y, si lo superas, puedes recargar saldo y el sistema descuenta por cada respuesta de IA. Ideal si tu demanda sube y baja según la temporada o la pauta.

Control de gasto

En el plan abierto puedes fijar un tope de consumo: el agente opera con cobro automático hasta el límite que definas. La contraprestación es que, si se agota el cupo y no recargas, el agente deja de responder hasta que repongas saldo. Además, los créditos no usados se acumulan al siguiente periodo.

Asientos del equipo

Cada plan incluye un número de asientos (personas con acceso a la plataforma). Si tu equipo es más grande, puedes agregar asientos adicionales con un costo por asiento. Los colaboradores que solo reciben citas (sin login) no ocupan asiento.

Valores exactos

Los precios y cupos vigentes están en la página de planes de TBit. Aquí explicamos el modelo para que sepas qué estás pagando y cómo optimizarlo.

Ver el video: TBit en acción — demo comercial

FAQ

¿Cómo cuenta TBit el consumo de mensajes?: Por respuesta de IA, no por mensaje de WhatsApp. Si el agente contesta con un texto y 5 fotos, en el chat son 6 mensajes pero cuenta como 1 sola respuesta. Por eso el consumo real suele ser menor de lo que parece.
¿Qué pasa si agoto los mensajes antes de fin de mes?: En los planes cerrados subes de plan. En el plan abierto recargas saldo y el sistema descuenta por respuesta, con un tope de gasto que tú defines. Si el cupo se agota y no recargas, el agente deja de responder hasta que repongas.
¿Los créditos que no uso se pierden?: No. En el plan abierto los créditos no usados se acumulan al siguiente periodo.
¿Cuánto cuesta TBit?: Los planes empiezan en 45 USD al mes con la IA incluida, y desde ahí se diferencian solo en cuánto usas: mensajes de IA, plantillas y asientos. Los valores y cupos vigentes están en la página de planes de tbit.app.