Documentación de TBit: por dónde empezar
2026-07-31T12:00:41.517Z
TBit es un socio de ventas con IA: atiende, califica y vende por WhatsApp e Instagram las 24 horas.
No es un chatbot de flujos: entiende contexto y ejecuta acciones reales en el chat (catálogo, citas, pagos, CRM).
Se adapta a tu negocio: cada paso es una regla que tú defines y un humano siempre puede intervenir.
Esta guía va de cero a operar: sigue las secciones en orden la primera vez.
TBit es tu socio de ventas con inteligencia artificial: un agente que atiende, califica y vende por WhatsApp e Instagram las 24 horas, con el tono de tu negocio. Esta guía te lleva de cero a tener tu asistente operando.
A diferencia de un chatbot de flujos, TBit entiende contexto, recuerda conversaciones y ejecuta acciones reales dentro del chat: busca productos, agenda citas, cobra pagos y organiza a tus clientes en un CRM.
¿Cómo usar esta guía?
Sigue las secciones en orden la primera vez. Cada capítulo incluye el paso a paso y, cuando existe, un video corto. Puedes volver a cualquier sección desde el menú de la izquierda.
Un caso real en 2 minutos
Así se ve TBit vendiendo dentro de WhatsApp para un negocio real:
Ver el video: Le construimos a Armadura una tienda dentro de WhatsApp
Qué hace TBit dentro del chat
Más que responder, tu agente acompaña al cliente desde el “hola” hasta la caja, con tono humano y sin salir de WhatsApp:
Entiende la intención y busca en tu catálogo lo que encaja.
Muestra fotos y videos reales del producto o servicio.
Sugiere ver más (“¿quieres mirar algo más?”) para incentivar una segunda prenda o producto — un vendedor que hace upsell.
Toma los datos de envío (dirección, teléfono) y pide el correo para el comprobante.
Genera el link de pago para cobrar dentro del chat y, al confirmarse, agradece la compra.
Se adapta a tu negocio
Cada paso es una regla que tú defines. ¿No usas pasarela de pago? Cambias esa regla por “envíame el comprobante”. ¿Necesitas menos o más pasos? Los ajustas. Y un humano siempre puede intervenir en la conversación cuando haga falta.
FAQ
- ¿Qué diferencia a TBit de un chatbot de flujos?
- TBit entiende contexto, recuerda conversaciones y ejecuta acciones reales dentro del chat: busca productos en tu catálogo, agenda citas, genera links de pago y organiza a tus clientes en un CRM. Un chatbot de flujos solo sigue un guion fijo.
- ¿En qué canales atiende TBit?
- En WhatsApp e Instagram, las 24 horas y con el tono de tu negocio. El agente acompaña al cliente desde el saludo hasta el pago sin salir del chat.
- ¿Puedo cambiar cómo vende el agente?
- Sí. Cada paso del proceso es una regla que tú defines. Si no usas pasarela de pago, cambias esa regla por "envíame el comprobante". Y un humano siempre puede intervenir en la conversación cuando haga falta.
- ¿Por dónde empiezo?
- Sigue las secciones en orden la primera vez: crear tu agente, conectar WhatsApp, entender los planes y entrenarlo. Cada capítulo trae el paso a paso y, cuando existe, un video corto.