CRM de clientes en TBit
2026-07-31T12:00:41.517Z
La lista se llena sola: cada persona que escribe o llena un formulario queda con su ficha creada.
Atribución certera con Meta: ves el anuncio exacto que trajo a cada cliente, con su arte y fecha.
Filtros cruzados: estado, fechas y atributos extraídos por la IA para segmentar con precisión.
Es el directorio centralizado donde se guarda el historial, los datos de contacto y las preferencias de cada persona que interactúa con tu negocio. La lista se llena sola.
Ve a Ventas y CRM → Clientes. La primera vez verás “No se encontraron clientes”: es normal. Cada vez que alguien te escribe por WhatsApp, llena un formulario o interactúa con una campaña, el sistema crea su ficha automáticamente.

Directorio de clientes con su ficha técnica (datos personales difuminados por privacidad).
Filtros avanzados
Estado: Todos, Activos (hablando ahora) o Inactivos.
Rango de fechas: filtra por período de ingreso (ideal para medir campañas).
Atributos personalizados: segmenta por las variables que la IA extrajo (ciudad, interés, presupuesto). Permite búsquedas cruzadas hiper-específicas.

Menú de filtros para segmentar tu base (funnel, etiquetas, atributos, campaña).
De dónde viene cada cliente (atribución)
Saber el origen de un contacto te ayuda a medir qué canal trae ventas. TBit lo detecta así:
Meta (Facebook/Instagram Ads): cuando alguien llega desde un anuncio, Meta envía metadata “por debajo” con el origen. Por eso la atribución es certera: junto al chat verás cuál anuncio trajo a la persona — incluso el arte (la imagen del creativo) y la fecha en que fue atribuida.
Otros orígenes (TikTok, Google, orgánico): se infieren por el primer mensaje (por ejemplo, un texto pre-cargado tipo “Hola, vengo de TikTok”). Si el cliente borra ese primer mensaje y escribe otra cosa, se pierde la pista y el contacto queda como origen desconocido.
FAQ
- ¿Tengo que cargar mis clientes a mano?
- No. Cada vez que alguien te escribe por WhatsApp, llena un formulario o interactúa con una campaña, el sistema crea su ficha automáticamente con historial, datos y preferencias.
- ¿Puedo saber de qué anuncio vino un cliente?
- Sí. Cuando alguien llega desde un anuncio de Facebook o Instagram, la atribución es certera: junto al chat ves cuál anuncio lo trajo, incluso la imagen del creativo y la fecha. Otros orígenes como TikTok o Google se infieren por el primer mensaje.
- ¿Cómo segmento mi base de clientes?
- Con filtros por estado (activos o inactivos), rango de fechas de ingreso y atributos personalizados que la IA extrajo, como ciudad, interés o presupuesto. Permite búsquedas cruzadas muy específicas.