Como leer las Analiticas de campanas en TBit | TBit

Como leer la informacion en Analiticas

La seccion Analiticas te permite visualizar y evaluar el rendimiento de todas tus campanas enviadas desde TBit. Aqui podras analizar metricas clave que te ayudaran a medir el impacto de tus comunicaciones y tomar decisiones estrategicas basadas en datos.

Ruta: Menu lateral → Comunicacion → Analiticas

Panel de Analisis

En la parte superior encontraras un resumen general con indicadores clave de desempeno:

• Total enviados: Cantidad total de mensajes enviados

• Entregados: Numero de mensajes recibidos correctamente, junto con su porcentaje de entrega

• Leidos: Cantidad de mensajes abiertos por los destinatarios, incluyendo la tasa de lectura

• Errores: Mensajes que no pudieron ser procesados o entregados correctamente

• Opt-out: Usuarios que solicitaron dejar de recibir comunicaciones

Rendimiento por Campana

En la parte inferior se muestra el detalle individual de cada campana:

• Nombre de la campana

• Estado (Running o Completed)

• Cantidad de mensajes enviados, entregados, leidos

• Errores registrados y opt-out generados

Para que sirve esta seccion

• Medir la efectividad de tus campanas

• Identificar posibles fallos en la entrega

• Analizar el nivel de interaccion de tus clientes

• Optimizar futuras estrategias de comunicacion

• Tomar decisiones basadas en resultados reales

Como interpretar los resultados:

• Tasa de entrega baja: Puede indicar numeros invalidos, restricciones del canal o problemas de configuracion en la plantilla

• Tasa de lectura baja: Puede estar relacionada con el horario de envio, el contenido del mensaje o el interes de la audiencia

• Errores registrados: Revisa el estado del canal y verifica que la plantilla este aprobada correctamente

• Opt-out: Monitorealo para evitar saturacion en la comunicacion