La IA asigna etiquetas automaticamente?

Si, la IA identifica automaticamente segun las respuestas del cliente bajo que categoria puede ser etiquetado. Tambien puedes etiquetar manualmente.

Que acciones puedo asignar a una etiqueta?

Puedes asignar "sin accion" o "redirigir y notificar", ademas de activar un sonido de notificacion en la aplicacion.

Como crear etiquetas en TBit | TBit

2026-04-10T01:54:40.649Z

Como crear Etiquetas

Las etiquetas son muy conocidas en el ambiente de WhatsApp Business, justamente para etiquetar el tipo de cliente o el proceso en el que vamos con ese lead. Este proceso es realizado automaticamente por la IA, ya que identifica segun las respuestas bajo que categoria puede ser etiquetado. Si deseas, tambien puede hacerse manualmente y esto no alteraria el proceso que gestiona la IA, simplemente lo complementa.

Instrucciones para crear tus propias etiquetas

Paso 1: Haz clic en la parte izquierda de la pantalla donde dice "Ajustes".

Paso 2: Haz clic en la parte central donde dice "Etiquetas".

Paso 3: Haz clic en "Agregar Etiqueta".

Paso 4: Una vez que la ventana de "Agregar etiqueta" se genera, le vas a asignar nombre, descripcion y accion. En Accion puedes seleccionar: "sin accion" o "redirigir y notificar".

Paso 5: Si deseas que tenga sonido la accion de etiquetar un chat, puedes dar clic en la opcion "Sonido de notificacion en la aplicacion".

Paso 6: Haz clic en "Crear etiqueta" para finalizar el proceso.

Paso 7: Si deseas editar o eliminar la etiqueta que creaste, da clic en los tres puntos ubicados debajo de "Acciones". Ahi encontraras las opciones: Editar o Eliminar.

FAQ

La IA asigna etiquetas automaticamente?: Si, la IA identifica automaticamente segun las respuestas del cliente bajo que categoria puede ser etiquetado. Tambien puedes etiquetar manualmente.
Que acciones puedo asignar a una etiqueta?: Puedes asignar "sin accion" o "redirigir y notificar", ademas de activar un sonido de notificacion en la aplicacion.