Como crear audiencias en TBit: Estaticas y Dinamicas | TBit

Como crear Audiencias

Acceder a Audiencias

Paso 1: Asegurate de estar en la ventana de Campanas desde el menu principal.

Paso 2: Da clic en la parte central donde dice "Audiencias".

Paso 3: Haz clic en "+Nueva Audiencia". Se desplegara una ventana que deberas gestionar segun el tipo de audiencia: Estatica o Dinamica.

Audiencia Estatica

Paso 4: Gestiona los campos:

• Nombre de la Audiencia

• Descripcion

• Archivo CSV: Un archivo que guarda datos en forma de tabla

• Ingreso manual

Paso 5: Puedes subir contactos por archivo CSV (carga masiva) o ingresarlos manualmente.

Como crear el archivo CSV rapido:

Desde Excel o Google Sheets:

1. Abre tu archivo

2. Ve a Archivo > Descargar

3. Elige .csv (delimitado por comas)

Paso 6: Para subir el CSV, selecciona el documento y da clic en "Abrir".

Paso 8: Asigna a cada columna del CSV un "Mapear a" correspondiente (Telefono, Nombre, etc.).

Paso 9: Si necesitas un campo que no esta en la lista, crealo con "+Create a New Profile Attribute".

Paso 10: Para finalizar la carga, haz clic en "Aplicar Mapeo".

Paso 11 (Manual): Haz clic en "+Agregar Manual" y gestiona: Telefono, Nombre y Apellido. Finaliza con "Crear Audiencia".

Audiencia Dinamica

Las audiencias dinamicas se actualizan automaticamente segun los filtros que configures.

Paso 4: Selecciona el tipo "Dinamica".

Paso 5: Gestiona los campos:

• Nombre: Ej: "Clientes fieles"

• Descripcion: Ej: "Compran seguido"

• Target Audience:

  • Todos los contactos (incluye nuevos automaticamente)

  • Contactos filtrados (usa filtros por criterios especificos)

• Opciones de Consentimiento: Solo incluir contactos con opt-in o excluir bloqueados

Paso 6-7: Si seleccionas "Contactos filtrados", construye el filtro.

Paso 8: Haz clic en "+Agregar grupo".

Paso 9: Selecciona la etiqueta correspondiente al grupo de personas que quieres incluir.

Paso 10: Da clic en "Crear Audiencia Dinamica" para finalizar.