Como crear Atributos de Usuario personalizados en TBit | TBit
2026-04-10T01:54:40.452Z
Como crear Atributos de Usuario personalizados
Los Atributos de Usuario son un beneficio que ofrece la plataforma de TBit. Al instalar nuestro servicio, podras crear un formato donde la IA recolectara informacion desde el chat que te ayudara a saber que quiere y de donde viene tu cliente en unos simples pasos.
Vista general
Su vista general se encuentra al lado derecho de la pantalla. Ten en cuenta que la informacion varia segun el requerimiento propio de la empresa.
Pasos para crear un atributo
Paso 1: Haz clic en la parte izquierda de la pantalla donde dice "Ajustes".
Paso 2: Haz clic en la parte central donde dice "Atributos de Usuario".
Paso 3: Haz clic en "Agregar Atributos de Usuario".
Paso 4: Una vez hayas dado clic, aparecera una ventana la cual se debe diligenciar segun la informacion que se requiera para el proceso de gestion del chat.
Paso 5: Finaliza dando clic en "Crear Variable".
Paso 6: Repite los pasos anteriores hasta completar la lista de informacion requerida.
Paso 7: Si deseas modificar un atributo, da clic en el icono de lapiz. Esto genera la ventana anterior pero esta vez ya estara diligenciada y lista para ser modificada.
Paso 8: Da clic en "Actualizar Variable" para finalizar el proceso de edicion del Atributo.
FAQ
- La IA recolecta los atributos automaticamente?
- Si, una vez configurados los atributos, la IA los recolecta automaticamente durante las conversaciones con los clientes.
- Puedo modificar un atributo despues de crearlo?
- Si, puedes editar cualquier atributo haciendo clic en el icono de lapiz junto a la variable que deseas modificar.