¿Qué diferencia hay entre un producto y un servicio en el catálogo?

Un producto tiene inventario: stock, variantes de talla o color, peso para calcular envíos. Un servicio tiene duración, modalidad virtual o presencial y horarios, para que la IA aprenda a agendarlo y explicarlo.

¿Cómo evito que el agente venda productos agotados?

Activa el control de stock o SKU en cada producto. Si manejas tallas, colores o ediciones, marca las variantes para que el inventario se controle por cada una.

¿El agente muestra fotos de los productos en el chat?

Sí. Las fotos y videos oficiales que subas al catálogo son los que el agente muestra en la conversación al asesorar y vender.

¿Qué tan importante es la descripción del producto?

Es la información clave con la que la IA asesora: material, dimensiones, qué incluye. Entre mejor sea la descripción, mejor vende el agente.

Catálogo de productos y servicios en TBit

2026-07-31T12:00:41.517Z

El catálogo es lo que el agente consulta en tiempo real para saber qué vendes, en qué variaciones y con qué stock.

Productos con inventario, servicios con agenda: cada uno tiene su formulario y su lógica.

La descripción es la que vende: es la información con la que la IA asesora en el chat.

Control de stock y variantes para no vender agotados; peso para calcular envíos automáticamente.

El Catálogo es el inventario estructurado que tu asistente consulta en tiempo real para saber qué vendes, en qué variaciones y con qué stock. Tienes dos opciones: productos (con inventario) o servicios (con horarios de atención).

Ver el video: TBit Learning — ¿Cómo subir productos a tu tienda?

Nuevo producto

Nombre: título claro del producto (ej. Camiseta, taza, libro).
Descripción: material, dimensiones o qué incluye. Es la info clave con la que la IA asesora.
Precio y moneda: valor comercial y tipo de moneda (puedes marcarlo como Gratis).
Categorías: etiquetas para organizar y facilitar la búsqueda.
Multimedia: fotos y videos oficiales que se mostrarán en el chat.
Inventario: activa control de stock o SKU para no vender agotados; marca Variantes si hay tallas, colores o ediciones.
Peso (envíos): para calcular costos de entrega automáticamente.
Haz clic en Crear para subir el producto en tiempo real.

Tu catálogo: productos con foto, precio y stock que el agente usa al vender.

Nuevo servicio

Para asesorías, consultorías, clases o citas, completa el formulario de servicio para que la IA aprenda a agendarlos y explicarlos:

Nombre, descripción, precio y categorías del servicio.
Modalidad: Virtual (genera enlace de videollamada) o Presencial.
Duración: desde 15 minutos hasta opciones personalizadas, para reservar el bloque correcto.
Lugar y dirección si es presencial, y teléfono de coordinación (opcional).
Revisa y haz clic en Crear.

Formulario de nuevo servicio con agendamiento.

FAQ

¿Qué diferencia hay entre un producto y un servicio en el catálogo?: Un producto tiene inventario: stock, variantes de talla o color, peso para calcular envíos. Un servicio tiene duración, modalidad virtual o presencial y horarios, para que la IA aprenda a agendarlo y explicarlo.
¿Cómo evito que el agente venda productos agotados?: Activa el control de stock o SKU en cada producto. Si manejas tallas, colores o ediciones, marca las variantes para que el inventario se controle por cada una.
¿El agente muestra fotos de los productos en el chat?: Sí. Las fotos y videos oficiales que subas al catálogo son los que el agente muestra en la conversación al asesorar y vender.
¿Qué tan importante es la descripción del producto?: Es la información clave con la que la IA asesora: material, dimensiones, qué incluye. Entre mejor sea la descripción, mejor vende el agente.